礼品重在“礼”,送礼人通过精美的外包装、深厚的文化内涵或新奇的创意把“礼”传达给收礼人。但是近年来送礼之风愈加盛行,人们往往比拼的是礼品的gao档和贵重。礼品并不能送到人的心坎里。一方面送礼人很难达到送礼的目的,另一方面因为礼品不一定满足需要,因而收礼人尴尬,礼品浪费。礼品行业普遍存在着产业集中度低,产品同质化严重等问题。各地礼品常常以当地名优土特产为主,很难分出优劣。礼品行业的生产和销售方式都亟待改变。
目前大部分礼品品牌已有经销商加盟,网络销售必然会影响到经销商的利益,其次,并不是所有的礼品都适合建立起一个完全属于自己的电子商务网站,大部分礼品还是通过与B2C的电子商务平台合作的方式来推进其网络渠道建设,但这毕竟有局限性。即使那些拥有自己网络旗舰店的礼品公司,人们在选择网购时,大多也是出于低价格的意识,对高端产品来讲,电子商务是否会影响品牌定位以及传统营销管理渠道利益值得深思。
在同样竞争环境下,在拥有同样资源的条件下,是什么力量在决定了一个礼品企业的存亡呢?答案就是营销模式的差异。如同对弈的棋手,棋艺高低决胜负,而棋艺的提高需要不断学习和创新棋谱,形成独特套路。尤其在互联网为特征的不确定超竞争时代,消费者价值的定义与选择、实现与交付、沟通和传播的方式发生了革命性改变,原有竞争规则不断被打破,使得礼品企业的营销模式创新的空间越来越大,其竞争决定性也越来越强。
就礼品行业而言,消费者的情感需求比重在增加,消费需求的日趋差异性、个性化、多样化,消费者价值观与信念迅速转变,消费者关注点也在向情感性利益转变。所以种种迹象表明,礼品市场未来的营销模式正在发生根本性的、彻底性的、脱胎换骨式的变化。