三、公司介绍

广东紫光电气有限公司位于东莞市茶山镇，是一家拥有十年生产经验的专业厂家。紫光电气成立于2003年，公司注册资本5000万，占地面积5333个平方。紫光电气拥有员工上百名，年销售额接近1个亿，公司不但生产高压开关柜、变压器、低压开关柜、箱式变电站等配电产品，同时承装配电工程安装。广东紫光电气致力于实现：动力报国，照亮世界的伟大目标，立足东莞，面向全国范围提供产品和服务。近年来，紫光电气在各方面取得了傲人的成绩，公司软、硬实力得到了很大的提升。

紫光电气所获荣誉：国家高新技术企业、广东民营科技企业、东莞市民营科技企业、企业信用评价AAA级信用企业、标准化良好行为企业、重合同守信用企业等；13项实用型专利；8款产品认定为广东高新技术产品；10款产品获得“采用国际标准化产品标志证书”。

紫光电气生产设备：紫光电气通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证以及OHSAS18001职业健康及安全管理体系认证。紫光电气拥有高压开关柜、低压开关柜、变压器、sf6充气柜和固体绝缘环网柜四条生产线，拥有自动箔式绕线机、环氧树脂真空浇注系统、sf6充气-检漏一体化设备、焊接机器人、三工位母线加工机等64套生产设备，及50套检测设备。

1、本公司对所供的设备采用全程电话跟踪的售后服务方式。

2、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起，除易损件及操作系统、软件外整机保修一年（详情见销售合同）

3、人为原因或操作不当及自然灾害、人力不可抗拒之因素造成故障，则不在保修之列。

4、保修期过后本公司收取低于市场销售价的配件维修费用，终身提供技术支持服务；

5、建立安装、日常维修、维护服务档案，详细记录设备的使用、维修、维护情况。

6、定期电话回访，解决设备运行过程中遇到的具体问题，防患于未然。

7、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。

8、我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务，为系统少出问题、不出问题提供全面保障。

9、保修期内：对设备出现的问题，首先通过热线电话解决，如通过电话解决不了，则我厂派人员到现场解决。

10、响应时间如下：（如需我厂派员到现场维修，我厂接到电话后会立即起程）

（1）、东莞市市内2小时。

（2）、广东省内2-8小时内。

（3）、省外24-72小时内。