在激烈竞争的商海中，为争取更多的消费者，各大电器商的销售方法可谓是八仙过海，各显神通，良好的售后服务常常是很多企业主打的一张牌。对于消费者而言，可靠的质量胜过最温馨的维修服务。也就是说，买一个质量最有保障的电器，完全不需要和售后人员见面，这才是对消费者最优的选择。这种被格力电器董事长兼总裁董明珠女士称作是在质量控制上的“笨方法”，同时也是最为消费者着想的方法。

在去年举行的格力空调“寻找二十年见证大使”的活动中，不到一个月的时间里，竟有逾万格力空调老用户报名，而其中一台格力空调使用年限达到25年——甚至比格力品牌正式成立的年份还要长。而据空调专家介绍，空调的使用寿命一般是8年。

空调的零部件成百上千，哪怕是一个小的零件稍有差池，都有可能导致整台机器的稳定性。格力空调深谙这一道理，因此，公司在质量管理上从不走捷径，用“最笨的方法”严格保证每台出厂的产品都有高的品质，给消费者“购买前的保障”。从“总经理十二条禁令”到“零缺陷工程”，从董事长亲自带队的“质量监督队”到独创的“筛选分厂”管理模式，格力空调把对质量的高要求细化到源头、生产线、检验、监督等各个方面，大大提高了空调的稳定性和可靠性。

也正是有了品质的保证，格力空调才得以在世界各国“安行无忧”。目前，格力空调已经融入了美国、法国、意大利等发达国家的主流消费人群，另外，南非世界杯、印度电信基站、安哥拉“非洲杯”以及冬奥会等也都有格力的足迹。在日本，格力生产的大金空调返修率要比日本当地的低得多，这让日本消费者赞不绝口。很多企业不愿在产品显著位置打上“MADE IN CHINA”的烙印，而格力却打出了“MADE IN GREE”。对此，格力空调负责人表示，恪守吃亏的“工业精神”，“不拿消费者当试验品”为企业信条，坚持“精品战略”的方法是保证格力前进的真谛所在。

据专家介绍，在通常情况下，中央空调系统在开机后200小时左右，冷凝器管道中的水垢和污垢就会开始逐渐积累。特别是水系统，管内会出现水垢、藻类、生物黏泥、铁锈等金属腐蚀产物，这些物质不断沉积在冷凝器、换热器、风机盘管内侧和管路内，造成管器通量变小，影响换热效果；当污垢沉积物覆盖在换热器的换热面时，会大大降低制冷换热效率，导致冷凝器压力升高，制冷效果下降。

这些污垢对机组本身绝不是好消息。它们会加速腐蚀，使中央空调机组寿命缩短，严重时甚至产生高压跳机等现象，同样影响中央空调的寿命，浪费能源，增加维修费用。

一组数据可以作为这种论断的支撑：根据国内某水处理公司长期测试的资料，在使用过程中，冷凝管道如产生0.3mm厚的水垢或污垢，热交换损失为21%，空调主机多耗电10%；如产生0.6mm厚的水垢或污垢，热交换损失为34%，多耗电20%；若产生0.9mm厚的水垢或污垢，热交换损失44%，多耗电31%。

在通常的空气和水质状况下，机组一般结垢在0.6~0.9mm之间，平均多耗电20%~30%。据专业人士统计，每年每台中央空调的清洗需要平均排放出200吨以上的高浓度化学有害污水，“其恶劣程度可见一斑”。

从事中央空调清洗工作的高级工程师陈立青表示，目前，清洗中央空调设备成本较高，造成清洗费用居高不下，这是众多业主或物业不愿及时清洗的最主要原因。以国内大城市中商务楼中央空调风管系统清洗为例，其每平方米清洗价格为40元左右，清洗一幢办公楼整个空调系统及送排风管道，费用为几万至十几万元，足以让不少人望而却步。

但他认为，如果中央空调年年定期清洗的话，其实根本用不了那么多费用。陈立青说，中央空调在运行中，可以分为进风口、出风口和风管三大部分，如果定期清洗进风口及主机，实际发生的费用并不高，一个夏天所节省电费基本就能“回本”。进风口和风管的污染源解决了，延伸到各个房间的送风管道的污染自然就会减轻。

冷暖两用（热泵型）空调适用于在夏热冬寒且温差较大的北方地区使用。其主要功能是对室内温度的自动调节（制冷和制热），另外还具有空气滤尘、除湿和换新风等功能。根据用户的不同需求，除热泵型外，空调又可分单冷型（只制冷不制热）和电辅助加热型（热泵型的一种）。在这里北京格力空调维修人员，主要介绍冷暖两用（热泵型）空调的一些特性及常识。

柜式空调与挂式空调

1、变频与定速：经常听到厂家推销变频空调，那何为变频，它有那些优点呢？变频空调是可调节压缩机的频率或转速，从而改变制冷剂的流量，以达到根据周围环境状态而调节输出的新型空调器。与定速空调相比，变频空调具有制冷制热快，除湿好，高效节能等优点。正因为这样，一般情况下变频空调要贵于普通定速类空调。

2、空调器的制冷量/制热量：不同的空调机型通常根据制冷量而划分为几匹。比较常见如1P、1.5P、2P、 3P、5P等。

3、空调的耗电量与适用面积：与其它家用电器相比，空调的耗电量要明显偏高。因此选一款与自己居室环境相匹配的空调至关重要。这也是大多数购机者所普遍关心的一个问题。比较常见的空调耗电量与适用面积：1P（900W左右 11-17㎡）、1.5P（1300W左右18-25㎡）、 2P（1800W左右 30-33㎡）、3P（2800W左右 40-45㎡）、5P（5000W左右 60㎡左右）。

对于普通的消费者来说，往往容易被商家的宣传所误导，或者由主观的错误认识而走入选购的误区。这都是因为消费者对空调技术的不了解所造成的。与其吃一堑而长一智，不如先长一智而少吃一堑。