注塑机混色射嘴专用静态混合器型混合单元——安装在注塑机射嘴内流道部分,使流经的塑料熔体经过多次的分流、合流的流场作用,达到均匀混合。可以消除由于混合不均匀造成的注塑制品色纹、色差,同时可以降低溶胶背压,减小机器磨损,缩短成型周期。以下是部分客户的使用反馈记录,多谢!
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这段时间对以前的部分客户作了一个集中的电话回访, 总体情况令人满意, 使我们对自己的产品更加充满了信心, 同时部分客户还给我们提了很中肯的意见, 对我们的产品设计、客户推广都起了很大的帮助。
以下是江苏丁客户一个电话回访主要内容。
丁客户是我大半年前的一个客户,今天回访主要想了解一下使用情况, 看看我们混色射嘴还有那些需要改进的.
问题一:还在用吗?
我: 您好,混色射嘴还在用?客户: 不用了。我: 能讲讲什么原因不用的吗? ke户: 主要是因为有一节混合器掉下来了。 我: 什么原因,坏了吗,是不是断了? 客户:没有断. 我:没断的话,可以装进去再用的。 客户:上面满是塑料,我们没有处理。 我:加热清一下塑料,装进去就可以用的,不影响使用效果的。 客户:没时间处理。
问题二:投资购买混色射嘴的成本收回来了吗?
我:还有个问题想问一下,有没有收回成本?客户:怎么说呢? 我:从利用混色射嘴以后,成型周期的缩短和废品率的下降角度来看。客户:这样的话,这个早收回成本了,大概一两个月的时间就收回了。 我:那现在为什么不用了,是换料了吗,对注射压力的损失大吗? 客户:对注射压力有一些损失,对高粘度的物料影响较少,大概几个MPa, 对低黏度的物料损失比较大,最高可以去到20-30MPa。(客户给的这个信息很重要) 我:谢谢您的这个信息,你提供的这个信息很重要,帮了我们大忙了,也帮我们更加认识了自己的产品。 客户:其实觉得你们产品还是蛮不错的,没用你们的射嘴时,我们做PP/钛白粉 需要加高很大背压,溶胶时间长了很多,加了混色射嘴以后,背压下降很多,溶胶时间下降到原来的一半还多,出来的产品效果和以前的一样。我觉得你们的射嘴还是很好用的。 我;谢谢夸奖。
问题三:使用过程中有没有发现产品有什么不足的地方
我:在用的过程中,有没有发现有那些地方不足?客户:这个就是,在用低黏度物料的时候,射嘴口有些流延,溢料。为了避免溢料,我在溶胶后就快速回退,可能回退的后抽力太大了,把一节混合器抽出来了,再后来发现射不了料,我们拆开后才发现有一节混合器出来了。。(客户又给了一个信息很重要) 我:您反映这个情况对我们很有意义,我们会在以后的设计中注意改进的,不过既使掉下来,可以再装进去的不影响使用效果的,后来为什么不用了呢?客户:主要是现在做的产品对着色要求不是很严,再一个装上混色射嘴会影响注射压力,所以一直放那里没有用,我觉得你们产品还是很不错的。我:好谢谢你提供的信息,我回访主要目的就也是想确认我们的产品对客户是否有价值,您这样说,我们就觉得很心满意足了,你还给我们提供这些宝贵信息,真很感谢了。客户:没什么,你们的产品确实不错。我:其实也有不尽人意的地方,江苏另一客户买了我们射嘴,虽然混色效果是解决了,但注射压力损失太大导致他们基本不使用,针对这种情况,我们前段时间和客户商量以后,重新设计了一套给客户,当然大多数客户是好的,东莞的一个客户一次性就采购了7台,使用效果很好,温州客户.....也希望您这边有机会早点再用起来,有什么问题可以随时和我们联系,。 客户:主要我们现在的产品对混色效果要求不高,所以没用。 我:那好,谢谢您提供这么多有用信息给我,也希望您的帮我们介绍一些客户,用您的使用经验更有说服力。客户:一定一定。我:那好,再次谢谢你。