2018-2022年中国软件及信息服务外包市场竞争调研及发展趋势分析报告
部分 发展概述 章 企业基本信息分析 1 节 企业背景 1 第二节 发展历史 1 第三节 重要领导人背景 4 第四节 规模 4 第五节 产品经验 5 第六节 市场地位 10 第二部分 市场发展分析 第二章 财务及销售状况分析 16 节 注册资本 16 第二节 销售收入 17 第三节 销售成本 18 第四节 利润率 20 第五节 负债率 21 第三章 产品及价格策略分析 24 节 产品线 24 第二节 产品特征 29 第三节 产品主要顾客群 35 第四节 产品价格体系 42 第四章 产品结构 46 节 产品明细 46 第二节 产品种类 47 第三节 详细介绍（规格、型号、性能、用途、优势） 50 第四节 产品服务 51 第五节 产品技术含量（技术水平、技术参数、技术性能） 56 第六节 原材料采购成本 59 第七节 产品价格体系 75 第八节 市场定位 78 第九节 供货能力 85 第五章 生产能力 88 节 生产线情况(设备明细、投资渠道、技术水平、生产能力、使用率、净值率) 88 第二节 生产环境 93 第三节 是否代加工（OEM） 98 第六章 渠道研究 106 节 渠道体系 106 第二节 渠道模式 109 第三节 渠道价格体系 110 第四节 渠道报告制度 113 第三部分 市场竞争分析 第七章 竞争策略分析 115 节 企业优势劣势（SWOT）分析 115 第二节 主要竞争优势分析 125 第三节 主要竞争对手 136 第四节 竞争策略 142 第八章 营销策略分析 147 节 主要目标市场 147 第二节 客户群特征 151 第三节 营销战略 154 第四节 广告策略 165 第五节 公关策略 186 第六节 促销策略 203 第九章 研发能力 214 节 研发队伍资历（人数、学历、结构） 214 第二节 专利资源（数量、技术含量） 214 第十章 原材料采购 219 节 原材料（采购量、来源、平均价格） 219 第二节 供应商情况 222 第三节 采购支付情况 224 第十一章 市场分析 227 节 宏观政策 227 第二节 市场背景 251 第三节 市场规模 253 第四节 领先企业 254 第五节 市场分布 290 第六节 市场预测 297 第七节 发展前景 298 第十二章 售后服务 302 节 是否送货 302 第二节 产品包修/保修期限 304 第三节 服务响应速度 305 第四节 服务网络建设 308 第五节 服务程序 310 第六节 投诉/退货处理程序 315 第十三章 客户情况 320 节 主要客户 320 第二节 客户分布 320 第三节 客户满意程度 324 第四节 客户维护模式 324 第四部分 发展战略分析 第十四章 发展战略 328 节 生产战略 328 第二节 广告促销战略 330 第三节 产品结构调整 333 第四节 投融资战略 338 第五节 管理层变动 342 第六节 合作战略 342 第七节 技术研发 345 图表目录： 图表：服务外包的分类和内容 47 图表：服务外包与制造业外包的关系 49 图表：产业服务流程 51 图表：产品软件服务 52 图表：产品服务平台 53 图表：BPO系统 54 图表：自制与外包决策的策略 67 图表：生产线外包流程 89 图表：服务外包动因机制 96 图表：企业内部业务划分 98 图表：外包的三个层次 100 图表：企业外包业务的主要驱动因素 100 图表：中国和印度服务外包SWOT分析 115 图表：区域发展战略咨询流程图 118 图表：区域SWOT战略分析图 119 图表：2011-2016年中国ITO和BPO市场容量 144 图表：2011-2016年我国国内生产总值统计分析 229 图表：2011-2016年我国国内生产总值统计分析 234 图表：2011-2016年国家外汇储备及其增长速度 235 图表：2011-2016年公共财政收入及其增长速度 235 图表：2013-2016年GDP对比增长情况 236
