以前提到买卖产品，我们的印象仅仅停留在商家把产品卖出就万事大吉，客户买到产品就算交易结束，现如今，买卖产品不仅仅只在交易中，它还包括交易前的技术指导和交易后的售后服务。作为数十年专营洗车房玻璃钢格栅的厂家，我们的产品之所以能顺利打开河南市场走向全国，根本原因就在于我们以“对客户负责就是对洗车房玻璃钢格栅产品负责”为基本原则。
下面就以一个小事例来让大家更直观的了解我们如何以负责任的态度交易我们的洗车房玻璃钢格栅产品。
公司新来了一个业务员，对卖洗车房玻璃钢格栅产品了解还不够透彻，很巧的是他碰到了一个刚开洗车房对洗车房玻璃钢格栅产品也不太了解的客户，他们又很恰巧的成功交易了，但就在业务员把客户资料和客户需要的产品信息交给业务经理时，业务经理随口问了一句“他们洗车房地沟跨度多少？”业务员答“没问，不知道”。业务经理又问了其他一些问题，业务员也都吞吞吐吐答不上来，最后业务经理跟客户打电话进行详细的了解，由于客户没有开过洗车房对产品知识一点不了解，业务经理要到客户地沟的粗略设计图，帮客户精确设计了洗车房地沟的平面图和剖面图，最后算下来还帮客户节省了几百块钱。
通过这件事，我们不能单方说公司如何对客户负责的态度，公司这样做业务也是对自己负责，如果客户后期出现问题，不仅影响客户对我们公司洗车房玻璃钢格栅的印象，互相之间的买卖关系也会造成十分严重的影响，这些都是相互制约的关系。
对于没有开过洗车房经验的客户，接下来我来分享一下如何买到适合的洗车房玻璃钢格栅：
1、首先要清楚适宜洗车房的是38*38*38“加强型”洗车房玻璃钢格栅，它比普通的工业型格栅质量好一些。洗车房用的是8-9层玻璃纤维丝的，采用中碱丝，树脂：填料=1:1；普通的工业形格栅玻璃纤维丝6层，采用高碱丝，树脂：填料=1:1.25。洗车房玻璃钢格栅高强度承重板的规格：38*38*38，洗车房玻璃钢格栅整板尺寸：1220*3660和1000*4000。
2、其次客户要对自己设计的地沟有清楚了解，一般小车位尺寸：2.44*4.88、2.45*5，大车位：2.98*6、3.66*6.1等，洗车房玻璃钢格栅各边支承至少40mm的承托，每900mm～1800mm的中心应使用固定夹。每块格栅至少使用4个固定夹，格栅与格栅的连接处底部应有支撑。
3、最后在做地沟的时候，长度和宽度都要大5mm，这样方便放板子和起板子。
对客户负责就是对我们的洗车房玻璃钢格栅产品负责，这并不是一句空话，它需要我们在对我们的洗车房玻璃钢格栅产品更加精益求精的基础上，对客户的售前和售后服务与指导也力争更优
