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LoRaa网关物联网电子门锁
微信开门系统常见问题与解答（Q/A 2018)
1. Q: LoRa智能网关（控制中心）无线传输的距离是多远？
A: lora智能网关无线传输距离在空旷地带可以达到 2 公里，室内约几百米，使用的是新
型无线技术，相比蓝牙，ZIGBEE 和传统 433M 传输距离有大幅度提高。
2. Q: 网关能够管理的房间数是多少？
A: 网关单台能管理 50~100 间房，依据无线信号在酒店内的覆盖范围。
3. Q: 怎么确定网关的无线覆盖范围？网关每个酒店一般需要多少个？
A: 使用一套微信开门演示系统，将网关放在预留部署的位置，然后用一台能开门的智能门锁，在楼层的各个房间门位置测试（手机开
门），如果连续测试 3 次没有问题，则表明信号覆盖完好；如果有一次测试没有开锁，则表示信号衰减不太稳定，需要重新考虑控制中
心的部署位置或者增加新的控制中心，形成对酒店的全覆盖；根据酒店的结构，一般原则上需要每层预留一个控制中心的安装接口。
4. Q: lora智能网关的最佳安装位置？
A: lora智能网关的最佳安装位置在酒店房间廊道的中间位置，可以挂在墙壁上或者屋顶上，如果屋顶为薄的石膏板或木板吊顶，也可以
放到吊顶之上；对于结构比较复杂的酒店，比如很多拐弯或者方形，需要根据酒店平面结构图来确定最佳的位置。
5. Q: lora智能网关安装需要预留什么样的接口？安装时需要记录什么信息？
A: 安装只需要预留一个 220V 的交流电源双口插座和一根网线，网线可以上网；安装时候需要记录下网关的地址，以及位于哪一层，
管理哪些房间，形成一个表格，网关地址在背面标签上，一般为 1A-AA-01-XX-XX-XX；形成的数据表格之后需要提交到后台系统进行
配置。
6. Q: 门锁加上模块后电池能够使用多长时间？
A: 加了模块后正常使用的话（每天开锁 5 次），电池可以使用 10-11 个月左右，门锁模块平时都处于休眠状态，要开锁的时候由网关
唤醒；模块的低功耗设计是此智能系统的主要技术之一，所使用的无线技术也是低功耗的，和其他的不同。
7. Q: 模块安装的时候需要注意什么？怎么对应房间号？
A: 安装的时候需要记下模块地址和安装的房间号的对应关系，形成一个表格，地址信息在模块的背面，一般为 1A-AA-02-XX-XX-XX
；另外要注意不要把模块的控制接头装反了；安装完后由后台服务将表格数据导入到后台系统中，然后开通服务，就完成了部署。
8. Q: 如果已安装使用的门锁模块被更换，系统怎么切到新模块？
A: 将新模块的地址和对应的房间号记录下来，然后提交由后台系统进行更新即可。
9. Q:lora智能物联网门锁系统提供的开门方式有哪些？
A: 有微信扫一扫开门（需要二维码），微信一键开门，微信输入房间号开门，飞猪开门，以及 APP 开门等，具体的方式要看酒店的选
择以及微信公众号的设计。
10. Q: 提供的微信开门接口是免费的吗？可以接入哪些系统？
A: 提供的开门接口是免费的，使用 TCP 接口，HTTP 接口，以及 AES 加密方式，支持微信接入，飞猪平台接入，PMS 接入，以及客
控接入等。
11. Q: lora智能物联网门锁系统的后台服务器是什么？怎么安装？
A: lora智能物联网门锁系统的后台服务器首选云服务器（阿里云）(也可以放在自己的云服务器里），云服务器采用 Linux Ubuntu 操
作系统，永不宕机，抗病毒和攻击，安全，稳定，可靠；HDLOCK的后台服务系统安装在云服务器上，免费负责安装；如果酒店不支持
云服务器，也可以用酒店的本地服务器进行安装，需
要酒店有一台单独的 PC 做服务器，拥有单独的外网 IP 地址以及能够安装 Linux Ubuntu 操作系统的能力。
