公司一贯以务实创新的精神，以永远服务于用户的态度。以设计及生产质量作保证，为用户提供价廉物美的产品，同时可为用户设计制作专用设备。我公司保证产品质量、竭诚为用户服务、为了广大用户提供免费”三包”服务如下:
      包调试：包装机在用户地安置后，维修地点范围内由我公司派技术员免费为用户进行调试，范围外(大型机械复杂上门调试）小型我们会视频发客户电话一步一步提示客户使用以便包装机能及时投及使用。
      包维修：担保自购买之日起，一年之内任何主要机器部件发生故障，应将有缺陷的部件立即退还生产制造生或经销商，我们将提供维修或更换那些有缺陷零部件的免费服务（使用后的易损件除外）。不含人为事故，违章操作、或者由于部件缺少润滑、不够清洁等诸方面因素而导致的故障和损坏的部件。
      包培训：为了让广大用户有关人员在进一步了解小康包装机性能，熟悉机械操作规程，我公司将不定期的为用户操作人员安排技术培训。

关于发货：小康公司有自己的专业物流团队，凡是小康机械出厂的设备均有公司物流车运输，送货上门！让您放心！也可根据客户需要联系其他物流运输。所有产品都包邮，包括运费、安装、调试，客户不再承担其他费用。