新的一年开始净水器行业也开始新一轮的竞争。现今净水器市场上的品牌竞争虽仍愈演愈烈,但是对于具有文化底蕴、有亮点的净水器企业来说,走到市场的前端其实不难,只是状况不容乐观。浪木水之森净水器市场总监陈总指出:“净水器企业蜂拥而上,产品的同质化,缺乏差异性,不断的有新的企业参战,更有微商和电商平台的商家不断的价格打压,最终实体店商往往是以牺牲品质为代价。
在净水器行业,受自身实力限制,净水器厂家不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。此时,为了更加有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,或按照产品的高中低档、或按照不同渠道市场等等,来选择最有利可图的目标细分市场。但是,在细分市场中寻求发展并不是简单的事,只有制定有效的竞争策略,并坚持三大黄金原则不动摇方能取得和增加竞争优势,净水器厂家get到吗?
回归需求原点,探寻市场潜力
众所周知,一旦忽略了顾客的根本需求,那么再高科技的商品、多功能的商品也只会被弃之如敝履。在净水器行业,净水器商家不能只顾时下最为火热的特性而忽略了净水器本身的功能。作为电器中的一部分,净水器厂家与家电、家装、建材行业息息相关,因此可以在家电、家装、建材市场中寻找市场细分的新途径。打破专业思维、行业思维,泛行业观察与思考,成为发展产品概念的必须。
跳出同质化困局,打开营销思路
素来,净水器企业的准入门槛比较低,且中小规模的的企业较多,这使得净水器企业的营销总是以盯着对手路线为主。随着市场竞争的不断激化,这种营销观念使得企业陷入同质化困境,甚至倒闭。因此,跳出竞争对手规划好的路线寻找新的市场,才不会被对手所牵制,才能把企业真正做大做强。
把握市场先机,瞄准细分市场
通常情况下,当企业对自己的营销和商品有着绝对的信心时,那么企业进入这个市场后主动性就会更强,销售额就会更大。因此,净水器企业在细分市场时,需紧盯各个细分市场的规模、发展潜力、购买力等,并作出相应的应对措施。
对净水器企业来说,市场细分和目标市场选择是企业活动的第一步,只有回归需求原点,跳出同质化困境,有针对性的满足目标顾客需求,方能聚焦优势资源,巩固自身现有优势,进而在将来的很长一段时间内,挖掘更多潜在的市场消费需求。
净水器店铺究竟是应该坚持顾客导向,还是应该坚持利润导向呢?客观地说,追求利润本身并没有错,利润是净水器门店赖以生存发展的前提,服务与利润并不矛盾。正确的做法是“利润导向定价,顾客导向服务”。在销售服务过程中,越是急功近利,越是急于赚到钱,就越赚不到钱。决不能贪眼前一时之利,而忘长远发展之本。
净水器店铺如果过分坚持利润导向,在经营过程中,容易犯以下错误。
第一、过度销售
过度销售主要表现在:通过劝购让顾客购买过量的商品,过多“配售”,即过多地推荐顾客购买配套净水器商品。还有一种情况,就是忽悠顾客购买根本不需要的商品,结果浪费了顾客的钱。
显然,顾客可以“上当”一次,甚至两次,但是绝对不会有第三次、第四次。顾客不是傻子,总有醒悟过来的那一天。
第二、在最佳位置陈列利润率最高的商品
的确,陈列的净水器会影响销售。不要忽略了,利润=商品单位利润X销售量。即便商品单位利润率高,但销售量上不去,利润同样是镜中花、水中月。所以,黄金陈列位置适合毛利高、畅销或具有畅销潜质的重点推荐优质净水器产品。
三、动态调整价格
零售商常常喜欢根据宏观经济形势变化,或者采购成本、销售成本、服务成本等变化来决定商品定价,这样做的结果就是价格动态化。这样做会出现负效应。上周顾客来购买时是一个价格,而这周来价格却提高了。价格突然变动,一部分顾客会认为是产品质量发生变化,或者零售商投机取巧。在这种情况下,顾客通常不会购买,这就是顾客购买决策对历史价格的依赖性。然而对于净水器商品也可以这样做,但是适当的把握一个度量。