愚公斧开山设备给予您“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中 国 人的传 统 美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标 准 。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主 义 市场经济的今 天 ,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺 乏 诚信的阴影。从普通人恶意消费透 支 到一些地方政 府 言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
1. 保修年限和范围
(1)保修范围:产品设计,工艺,材料,配套件缺陷而造成的任何产品质 量 问题或故障。
(2)保修年限:保修12个月,终生维 护 。
2. 服务
(1)我方在执行售后服务的过 程 中,将派出专业售后服务人员到达现场指导客户安装调试。为客户提供免费的技术支持并培训技术人员。
(2)对莅临本公司学习设备使用、维 护 、保 养 等知识的客户方人员,我方免费为其安排食宿。
3. 维 修 响应
接到客户的维 修 电话后,本地区1个工作日内响应并到达现场;本省2个工作日内响应并到达现场;外省为4个工作日内响应并到达现场。
4.故障排除时间
(1)当现场满 足 设备所需修复条件时,修理时间不超过24小时;
(2)当现场不能满 足 设备修复所需条件时,我方将与客户协商,将设备运至当地服务点或运回我方生产基地进行修理,除去运输过 程 时间,设备将于2个工作日内修复。
5. 定期回访、走访客户13734022241
(1)对新购机客户,在设备安装、调试好后第 一 个月内,将电话回访2—3次,了解新用户对所购产品的意见和建议。
(2)对已购机老客户,将每月电话回访1次,了解设备的使用情况。
(3)维 修 后的机械设备,维 修 后的首月将电话回访2—3次,以确保修复后的设备在日常工作中能正常使用。
6.客 户 信 息 反馈
做好用户质 量 信息反馈,实行质 量 反馈单、质 量 跟踪卡制度。
7.投诉处理
接到投诉电话,一个小时内回复并提出解决问题方案,将投诉记录在案。采用电话或传真方 式 与投诉方确认解决方案的工作质 量 。
公司所有产品均按消费者权益法享 受 应有周到的售后服务。
愚公斧大霹雳开山机销售经理简世成电话13734022241
愚公斧开山机主要应用领域:
1.岩石的分 裂 与破碎、岩石开挖、岩石或矿石的二次分 裂 、隧 道 挖掘、地下矿井的挖掘与延伸、静态开采。
2.采石场荒料的开采、大理石、花岗岩、砂岩等石材。
3.愚公斧开山机的技术参数:
品牌:愚公斧
品名愚公斧大劈力劈裂机
机型:YGF--5000型
使用压力:60-100Mpa;
楔块(楔铁)直径:105或者110mm;
楔块(楔铁)有效长:1700mm;
产生裂纹宽度:30mm;
要求钻孔直径:115mm(国内标配110mm的钻孔同样符合);
要求钻孔深度:1500mm/1700mm;
分 裂 效率:经已投入使用工程测 试 ,以青石为例,结合破碎锤工作可达60-80平方/小时;工作寿命:正常使用下,内部液压系 统 可达10年以上。楔铁寿命可达30000次重复工作;