河南郑州豆芽机的制作方法 电话17686118530 江雪经理
厂家售后保障:
1.新用户享有:
系统安装:提供项目相关软、硬件系统的安装与调试。
系统启动:提供设备运行启动的测试。
试运行:提供试运行服务,调试到工作状态,客户满意为止。
提供文档:为客户提供相关技术文档。用户的购货合同作为维护凭证,请妥善保存。
2、三包维修:
产品自购买之日起三年内,享有免费保修服务,提供新技术支持;
属产品质量和安装问题,保修期内免维修费、材料费。
属人为因素造成的损坏,维修只收工本费;
3、维护维修处理方式:
远程诊断指导:提供网上交流及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障。
现场维修服务:当设备出现故障远程指导不能解决问题时,我公司工程技术人员保证及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复设备正常运行。
产品保修期内均按正规标准保修,出具一个完整检查或测试报告提交绐用户。
保修期过后,我公司仍将为用户提供终身的维修服务,只收成本费。
4、配件更换服务
我公司产品零件库备用件齐全,当出现故障被确认需要进行硬件更换时,及时将好的配件寄给用户或由我方工程师随身携带,用户可以通过电话得到我公司的技术指导,从我公司获得急需的配件。