答：我们是厂家售后肯定是有保障的，您买了我们的机器以后，只需要预付30%的订金我们就可以安排您的操作人员参加培训，培训分为三个部分：“1、基本操作培训 2、机器的保养与维护 3、简单故障的排除”培训结束后还需要经过考核，合格后才给他操作机器，同时我们的机器墨路系统以外的部件都有一年的免费保修期，在保修期内，坏了后可以免费更换，如果您机器出现故障我们在确定必须要上门的情况，会在24小时内安排上门维修，在保修期内的上门维修是不收取人工费和除耗材以外的配件费用的。过了保修期的我们也是按照市场价格来收取，不会添加利润。