固定电话来电​显示器将电话线和电脑连接起来，这软件适用于各种销售型服务型公司。固定电话来电​显示器由硬件和软件组成，有1-30路的硬件设备。硬件连接电脑电话线，将来电管理软件安装在电脑上就可以使用，增加客户端软件还可以实现多台电脑共享资料。只要你有电话和电脑，你就可以使用我们的这套固定电话​来电显示器。

  固定电话来电显示器的功能：1.来电弹屏：客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料及历史交易记录等资料，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务，提供准确高效的客户服务。来电弹屏包括最小化和最大化来电弹屏方式。2.强大的客户资料管理，还有超级链接可以直接链接到你想到的任何数据库，提高工作效率。客户资料管理里还有售后记录、预约记录、跟踪回访和投诉建议等等。3.信息平台：提供准确高效的客户服务，也可以节约宣传的费用。4.具有录音功能。当某些时候与客户发生纠纷解决不了的情况下也可以将对话播放给客户听……

     科镁的固定电话​来电显示器可以应用于CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、交易咨询服务中心、物流货运配送公司、800 400客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业。