广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机，排队叫号机，教学一体机，医院自助终端机，拼接屏，自助缴费机，服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。

公司拥有很强的自主设计和研发能力，公司以敏锐的目光和不懈进取的精神，本着"技术创新、客户至上"的宗旨，以技术创新为核心竞争力，凭借领先的技术及贴心的服务，积极的致力推广触控系统在各行业的应用，公司的产品已经应用到各个行业,包括有：教育教学、政务办公、安防监测、监控指挥、形象宣传、展示展览、公共媒体等不同领域。

"排队叫号机主机系列----- ZH-Q11
产品规格参数
"
显示器参数 屏幕尺寸 17.0英寸
分辨率 1280(RGB)×1024 , SXGA?
可视尺寸 341.72×274.14 mm
表面处理 雾面，Hard coating (3H)
外观尺寸 58.5 × 296.5 × 10.8 (H×V×D) mm
亮度(cd/m2) 250 (Typ.)
最佳角度 6 o'clock
可视角度 85/85/80/80 (Typ.)(CR≥10)
颜色数量 16.7M (6-bit + Hi-FRC)
显示颜色 16.7M , 72% (CIE1931)
对比度 1000:1 (Typ.) (透射) ??
色域 72% NTSC (CIE1931)
功率消耗 8.4W (Typ.)
刷新频率 60Hz
供应电压 5.0V (Typ.)?
响应速度 3.8/1.2 (Typ.)(Tr/Td) (ms)
接口 LVDS-30P2C8B-160A，30 pins，1 pcs， 端子
储存温度 -20 ~ 60 °
工作温度 0 ~ 50 °C

触摸屏参数 触摸屏类型 G+G电容触摸屏
响应速度 ≤3ms
触摸点数 标配真 10 点触摸
触摸有效识别 ≤ 2.5ms
扫描频率 200 Hz
通信方式 USB
传输速度 12Mbps
理论点击次数 5000 万次以上
工作电流/电压 DC 5V ±5%
抗光干扰 全角度抗强光
输入方式 手指/电容触摸笔等不透光物体
输出方式 感应式耦合电容输出
表面硬度 物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃
触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
平均寿命 >10万小时
点击寿命 >5000万次

主机参数 处理器 Intel?Atom D525 1.8G（可选）
内存 2G（可选4G/8G/16G）
硬盘 32G（可选64G/128G/500G/1TB）
PC电源 AT*PC电源
接口 4*USB 2.0接口
2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式
1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口
1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口
控制面板 电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
扬声器 高品质双声道场声器位于机柜中
工作温度 5%~95%相对温度，无冷凝
整机功耗 <220W
待机功耗 <1W 
功耗 200W～450W/小时
电源 AC220V±10%50Hz



打印机参数 打印机 EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
打印方法 行式热敏打印
打印纸宽 80mm
打印密度 8点/mm
打印速度 最高150mm/秒
切刀寿命 50万次
打印字符 ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm
国标汉字 24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm
电源输入 24V，3A
接口形式 串/并口/USB口
通讯接口类型 并口
电源电压 AC220V±10%

身份证阅读器 产品参数 值
工作频率(fc） 13.56MHz+7kHz;
天线能量输出 天线表面电磁场强度（Hmax) 1.5A/m rms;
通讯接口 USB2.0;
阅读距离 0～3cm;
阅读时间 <1s;
供电方式 USB供电;
使用环境 大气压力：86kPa～110kPa;
MTBF 大于5000小时;
适用平台 Windows XP/Win7/8/9/10;
可用开发工具 VC/DEPHI/VB/PB等;
重量 <0.30Kg;
产品尺寸 190(长）x125.5(宽）x40(高）mm;

产品特性

卓鸿排队系统设计了“排队评价后台管理系统” (B/S架构)，具有强大的后台统计分析查询功能，各网点排队数据实时上传，网内任意一台电脑不需安装客户端软件，都如同登陆网页形式一样，进入该系统，各级别可按照不同权限查询、统计、打印报表及分析图，可按用户自定义的时间段进行统计查询，并可任意增加或删除统计项。

    各营业点的排队机设备可实施远程联网，建立统一联网管理平台，实时管理监控分析排队、评价数据，对排队机服务、排队机打印机、网络通讯、叫号器、窗口屏、综合屏、语音系统等的工作状态进行远程实时监控，并动态显示全行排队机的实时状态和故障信息，全方位对营业厅服务进行管理。

1. 系统设计灵活，适应性强 有线无线多种安装方式，多主机、多区域、可联网、联机，统一发号。多种呼叫方式，多种排队信息提示，多种预警信息提示，多种业务办理模式，后台配置方式灵活，统计形式多样。

2. 系统模块化设计 系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、维护，极大提高了系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。

3. 安全稳定 先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行系统升级、杀毒、维护等工作，具备断电信息自动保护等

4. 功能。

5. VIP识别 支持通过二代身份证识别仪、磁条卡、手机号码以及二维码等标识识别VIP身份、并实现自动优先办理的功能。

6. 操作简便，易于使用 一键式开关电源保护系统，程序自动升级，所有排队呼叫、信息记录、统计分析同步完成，具备强大的后台监控功能。

7. 扩展性强 可以与评价系统配合使用、与多种显示设备包括LED、LCD、PDP相结合，也可与营业厅的业务系统交互使用，除外还可与值班经理手持终端相结合。

1、服务质量评价功能，顾客不满意报警功能。

2、贵宾身份识别功能，贵宾到达通知功能。

3、柜员传呼大堂经理功能。

4、远程联网统一管理功能，远程联网统一控制功能。

5、远程联网实时监控功能，远程联网统计分析功能。

6、外接大屏幕系统功能（如大屏幕电视、大屏幕投影等）。

7、微信、网银预约排队功能。

8、在线查看银行网点繁忙程度、营业厅排队情况功能。

9、微信、网银在线实时评价功能。