广州卓鸿智能科技有限公司是一家专注于触控显示产品软件及硬件研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业。公司主营触摸查询一体机,电容屏触摸一体机，排队叫号机，教学一体机，医院自助终端机，拼接屏，自助缴费机，服务评价系统以及各种行业定制自助终端机。

公司拥有很强的自主设计和研发能力，公司以敏锐的目光和不懈进取的精神，本着"技术创新、客户至上"的宗旨，以技术创新为核心竞争力，凭借领先的技术及贴心的服务，积极的致力推广触控系统在各行业的应用，公司的产品已经应用到各个行业,包括有：教育教学、政务办公、安防监测、监控指挥、形象宣传、展示展览、公共媒体等不同领域。

"排队叫号机主机系列----- ZH-Q18
产品规格参数
"
显示器参数 屏幕尺寸 19"
分辨率 1280(RGB)×1024 ??[SXGA]?
可视尺寸 379.72 × 304.46 mm (H×V)
表面处理 雾面，Hard coating (3H)
外观尺寸 396 × 324 × 11.7 mm (H×V×D)
亮度(cd/m2) 380 (Typ.)
外观厚度 11.7 (Max.) mm
可视角度 85/85/80/80 (Typ.)(CR≥10)?
颜色数量 16.7M , 72% [CIE1931]
对比度 1000 : 1 (Typ.) [透射] ?
反应时间 3/7 (Typ.)(Tr/Td) ms
色域 72% NTSC (CIE1931)
功率消耗 15.2W (Typ.)
显示颜色 16.7M , 72% (CIE1931)
刷新频率 60Hz?
供应电压 5.0V (Typ.)?
响应速度 3/7 (Typ.)(Tr/Td) ms
接口 LVDS (2 ch, 8-bit) , 端子 , 30 pins
储存温度 -30 ~ 85 °C
工作温度 -30 ~ 85 °C

触摸屏参数 屏类型 多点红外触摸屏
外框材质 铝合金
外观颜色 黑色
玻璃 内置3mm钢化玻璃
插值分辨率 4096*4096
响应速度 ≤15ms
触摸精度 90%以上的触摸区域为±2mm
输入方式 手指、触摸笔等不透光物体
输出形式 坐标输出
理论点击次数 无限次
最小触摸物体 5mm
接口类型 USB
表面硬度 物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃
触控支持的操作系统 Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

主机参数 处理器 Intel?Atom D525 1.8G（可选）
内存 2G（可选4G/8G/16G）
硬盘 32G（可选64G/128G/500G/1TB）
PC电源 AT*PC电源
接口 4*USB 2.0接口
2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式
1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口
1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口
控制面板 电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
扬声器 高品质双声道场声器位于机柜中
工作温度 5%~95%相对温度，无冷凝
整机功耗 <220W
待机功耗 <1W 
功耗 200W～450W/小时
电源 AC220V±10%50Hz



打印机参数 打印机 EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）
打印方法 行式热敏打印
打印纸宽 80mm
打印密度 8点/mm
打印速度 最高150mm/秒
切刀寿命 50万次
打印字符 ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm
国标汉字 24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm
电源输入 24V，3A
接口形式 串/并口/USB口
通讯接口类型 并口
电源电压 AC220V±10%

磁卡刷卡器（可选） 磁卡刷卡器，支持银行卡刷卡取票
"特征
" "●低功耗、外型轻巧、美观
●结构紧凑
●双向刷卡读卡
●单轨、双轨、全三轨高可靠性磁卡阅读
●可读特殊ASCⅡ格式的存折
●接口线可定制
"
通讯接口 RS232/PS2/USB
刷卡速度 10-180cm/sec(6-50inch/sec)
错误率低 于0.5%(JSE测试卡)
操作地点 室内
磁道宽度   1.5mm
磁头寿命 " 10,0000至500,000次（根据客户需求可定制）
"
识别有效率 高于99.5%
电压 "电压  +5V DC ± 5%
"
电流 "  65mA(max)
"

身份证阅读器（可选配） 产品参数
工作频率(fc） 13.56MHz+7kHz;
天线能量输出 天线表面电磁场强度（Hmax) 1.5A/m rms;
通讯接口 USB2.0;
阅读距离 0～3cm;
阅读时间 <1s;
供电方式 USB供电;
使用环境 大气压力：86kPa～110kPa;
MTBF 大于5000小时;
适用平台 Windows XP/Win7/8/9/10;
可用开发工具 VC/DEPHI/VB/PB等;
重量 <0.30Kg;
产品尺寸 190(长）x125.5(宽）x40(高）mm;

排队机概述

排队，是一个跟一个列队从事一些活动。 人类社会中，有称排队为文明的表现。
在不同的社会中，有一定的文化差异。 排队是有限资源的分配方法之一，
是一种经常遇见的非常熟悉的现象.它每天以这样或那样的形式出现在我们面前. 
例如,到银行、工商、税务、电力、公安等部门办事，到医院就医、药房配药、
输液室输液等,往往都需要排队等待接受某种服务.这里,收费窗口、
护士站及其服务人员都是服务机构或服务设备.而前去办事或就诊的人群则统称为现场客户，
由于顾客的到达是随机性的,所以排队现象就不可避免了.
    如果窗口服务性企业增添服务人员和服务设备,那就意味着要增加投资或发生空闲浪费;
反之则会造成顾客排队等待时间太长,对顾客和社会都会带来不良影响. 
因此,各服务性企业的管理者就要考虑如何在这两者之间取得平衡,
以便提高服务质量,降低服务费用.所以，各窗口服务性企业都采用了排队机。

适用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。