电子商务发展的领域越来越广泛,商品也是涉及到各个类目,而随之商品管理的划分也就越来越明细化。在电商仓储的管理上,要求也越来越高,电商需要更为专业的管理,才可以满足日益发展的需求。
仓储管理业务流程主要由入库、保管、出库三个大的阶段组成。
仓储管理步入库是电商仓储管理的个环节,是指货品进入仓库时所进行的商品接收、卸货、搬运、清点数量、检查质量和办理入库手续等一系列活动的总称。
【仓储管理】---入库模块
入库的主要任务
1、入库商品的接收
商品接收是指仓库对于通过铁路、水运、公路、航空等方式运达的商品,进行接收和提取的工作。接收的主要任务是准确、齐备、安全地提取和接受商品,为入库验收和检查作准备。
2、商品入库的验收
数量点收:主要是根据商品入库凭证清点商品数量,检查商品包装是否完整,数量是否与凭证相符。
质量检验:主要是按照质量规定标准,检查商品的质量、规格和等级是否与标准符合,对于技术性强,需要用仪器测定分析的商品,须有专职技术人员进行。
3、验收问题及处理
验收中出现的问题,大体有如下几种情况:
1)数量不符:由收货人在凭证上做好详细的记录按实际数量签收,并通知发货方。
2)质量问题:会同承运方或送货人清查点验并确认,作为索赔依据。如确认责任不在承运方,也应作出记录,由承运人签字,以便作为向供货方联系处理的依据。
3)单货不符:拒收。
4)单证不全:接货不入库。
4、办理入库手续
入库手续主要是指交货单位与库管员之间所办理的交接工作。其中包括:商品的检查核对,事故的分析、判定,双方认定,在交库单上签字。仓库一面给交货单位签发接收入库凭证,并将凭证交给会计、统计入帐、登记;一面安排仓位,提出保管要求。
做好电商管理的个环节,才能有信心走好接下来的路。
【仓储管理】---库内管理
仓库的整齐干净,运营中的高效操作,都离不开库内管理。
库内管理无非就是两点:
1. 整理、清洁货物,即理货
2 .对库存准确率加以保证,即盘点
关于盘点的讲述,
【仓储探讨】中探讨了库存盘点时的问题及解决办法理货
理货,就是清洁、整理仓储货物,使仓储更加整齐干净。
但做到整齐干净还远远不够,终目标还是要使库存易于操作和管理,来提高运营效率和操作速度,使成本降低。
【仓储管理】----出库
出库,就是将拣货完成的订单发出的操作过程。
业内衡量一个库房的规模和运营水平,通过占地面积和日均发出订单量,这两项指标基本就可以有一个大概了解了。所以说出库在仓储管理上十分重要。
出货扫描过程,是为了逐个验证客户订单与实际发货产品之间是否完全匹配。
让订单与商品对应起来,应该是前面一步拣货的任务。
为什么在出货时还要再做一次呢?
我认为有以下两点作用:
1.复核:
拣货操作过程中,难免会出现错拣、漏拣、多拣等现象,这会严重地影响客户体验,对于企业实物库存的管理也是非常不利的。
为了减少发货过程中的错误,在出货时加上扫描这一道环节。
2.库存扣减的节点:
大家都知道,库房发货后,系统库存会被扣减掉。
那何时扣减库存呢?
大部分公司扣减库存的系统操作是在出货扫描这一步完成的。扫描完成后就是流水线式的包装、交接、配送过程,库存很快就不属于库房,这样的设计也是为了系统和实际相符合。
另外,一般情况下,订单出货时的操作是先扫描发货单编号,然后再逐个扫描订单中的商品。