为了将基础业务从营业前台剥离出来，提高各项业务的办理效率，解决业务量快速增长与业务窗口和人员配备有限的矛盾，高各项业务的服务质量、管理效率和管理水平，增加群众办理业务时的满意度，国峰智能特研发了自助查询终端机。终端设备采用壁挂、穿墙、立式多种形式，布局在营业厅、商城、车站、写字楼、商场、政府单位、医院等多种公共场所，为用户提供多样化、快捷的、定制化的服务。采用7x24小时不间断运行机制，完善的监控机制，整机、部件、平台系统全部纳入监控范围，故障采用分级制，采用短信、邮件、以及声光电的形式进行预警，主动发现问题，时时跟踪处理。
一、终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板，超高透光率，耐刮耐磨；
2、触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；
3、专业级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用优质冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈耐磨功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
二、终端设备功能
主要功能：各种清单、账单的查询、打印；简单业务的办理；选号以及开卡；充值卡售卡；话费清单/帐单查询打印、缴存话费-现金、银行卡/信用卡、圈存、 发票打印、开户售卡/补卡等、二代身份证验证等，自助查询终端机可根据需求选择功能配置定制。
基本配置：工控主机、19/121.5寸液晶屏、热敏打印机、针式打印机、现金识币器、银行卡电动读卡器、加密键盘、发/写卡机等。
扩展功能：监控拍照、IC卡充值、指纹验证、RFID读写、手机钱包、手写签名、广告宣传、媒体展示、条码扫描、二维码扫描等、无线接入等。
扩展配置：摄像头、IC卡读卡器、指纹识别仪、RFID读写器、手写笔、广告屏等、二维码阅读器、条码阅读器等、无线模块等。
三、终端设备的使用办法
1、触摸屏部分为玻璃制品，玻璃边角比较锋利，装配需带手套/指套作业，装配时不要对触摸屏施加大力冲击。
2、触摸屏膜面为触摸面，也就是说产品正面；玻璃面为非触摸面，即产品背面。
3、自助查询终端机避免直接取引线拿起触摸屏，避免对引出线部位有拉扯动作。
4、引出线加强板部位不能进行弯折动作。
5、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时，须水平插入，不可在加强板根部对折插入。
6、取放产品时需单片操作，轻拿轻放，避免产品互相碰撞而划伤产品表面。
7、清洁产品表面时，请用柔软性布料(鹿皮)蘸石油擦拭。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、政府、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
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