南京申瓯数字程控交换机的主要分类

南京申瓯交换机通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通，将某条线上的空隙话音信息，传递到另一条线上；后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息，传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。

目前的南京申瓯用户程控电话交换机主要分为模拟和数字的，主要区别如下：

一、相对于模拟程控电话交换机，数字程控电话交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。

二、数字程控电话交换机为全绳路无阻塞，那么模拟交换机它有绳路线限制，当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。

三、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D、30B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。

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南京申瓯一键呼叫程控交换机

现代呼叫中心的业务不再仅仅处理电话呼叫服务，还将处理文本语音视频等服务，这就需要发展多媒体交换机技术，东进企业的多媒体交换机既满足可靠性要求，也满足良好的扩充性要求。从硬件层面上，此交换机每一个硬件模块都是一个独立工作的嵌入式系统，嵌入式系统的小化设计确保每一个小系统的稳定工作，同时多个硬件模块采用星形网络进行通讯，确保了多媒体交换机里不存在单一故障就使整个系统无法运行的问题。同时各个模块采用统一IP网络通讯包方式通讯。其采用系统分布式处理，可以做到不中断业务情况下完成扩容和转换。

对CTI服务器，多媒体交换机等重要设备都做了冗余设计，采用双备份工作方式，一旦某一设备发生故障备份设备将启动接替工作，并且交换机内含有智能排队机，若备份系统也出现故障，智能排队机将接替CCS。

在功能上，Keygoe交换机可支持4G视频，可实现诸如视频呼叫，视频会议，视频点播，多媒体彩铃等业务。支持语音资源，会议旁听资源，视频资源，传真资源。在完成呼叫中心内部的交换矩阵组往后通过E1中继和Internet的接入，可实现多媒体业务开展。

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