收到产品后，如果存在质量、做工、满意程度……等问题或疑问的请时间联系我们处理当中的误差及质量问题（电话、qq均可联系）。伟辰客服人员面对客户的咨询或者是处理问题的态度，确保是热情的，客观的，耐心的，绝对为您提供一个舒适的沟通环境。 而我们处理问题的出发点，也一定以考虑您的情况为前提，最大限度的避免给您带来不必的麻烦与损失， 所以，请务必不厌其烦的向我们“发泄”您的不满，提出您的疑问。 或 许关于一些专业的技术知识方面的疑问，我们不一定能详尽的为您解答，毕竟这需要一个针对性的知识层面，但是，我们的服务宗旨是，不止售前热情服务，在售后 这个环节上，也是严格要求的，做到客观思考问题，正面回答问题，积极处理问题，诚心为您提供一个从售前到售后都是“诚信”“放心”的交易环境。
1.如因质量问题或是我们发错货品，需重新更换的，运费由我们承担，发回来运费，请各位买家先行支付，因为到付运费贵一半，我们收到后会通过支付宝将运费转给各位，退货的运费不得超过我们发货的20%。
2. 买家以不满意或不好卖为理由，产品实际没有质量问题，我们将不予退换货；如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保修期；退回产品贴有标签，弄虚做假，我们将不承担退换；
3. 客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔；如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关责任.
一般付款后7内发货，特别忙的时候9天 内发货，请不要催，我们批发小商品很繁琐的，配货非常慢。另外，为了减少工作量，我们一般是做订单的时候就将快递单号录入到交易信息里了，如您当天没有查 询到跟踪记录 那么就是要第二天才能发货。我们是做订单的时候录入快递单号，给您带来的不便请谅解。周日休息不发货，敬请谅解！
1、贵司产品如需开模定制，我司会根据贵司提供的产品详细资料制作出该产品的平面效果图/3D效果图给贵司确认，待贵司确认ok以及付清模具费之后我司安排打样。打样正常周期为7天（如打样产品款数较多、详细打样周期则根据产品的工艺工序的难易度来核准。）
2、如是需要我司现有产品（无logo产品）的模具，则无需模具费用，只支付400-600元不等打样工艺费（此费用根据产品工艺和制作流程的难易度衡量。)
3、我司每款产品打样样品数量根据产品的工艺和制作工序来衡量、一般出样数量单款为3-5pcs不等。
4、关于报价需求样品；由于我司样品数量有限，通常是不提供实物样品作为询价客户借鉴。如贵司确实需要我司实物产品质量借鉴的话贵司可以以下两种方式：a、贵司可直接来我厂进行实时参观和评估，我司设有专业的样品室，产品种类繁多可供客户随意参观、借鉴。b、由于距离较远的省市公司可支付一定的样品费用（由于现在供应商与采购商关于提供样品这一问题一直都很敏感！为确保在诚信前提下能达到双方互助协同，请多理解！）
