与东南亚其他国家一样,泰国正在鼓励更多行业参与到移动支付的采用中,其中包括机构、金融机构和金融科技公司等各行各业都积极致力于提高认识并加快采用移动支付。
根据安永东南亚 2018年报告,泰国移动支付在该国家金融科技行业中占比最大,具体表现为该国100+家金融科技创企中有30%属于支付领域。在过去五年中,该国支付格局发生较大变化,通过移动支付进行商品&服务交易的消费者数量逐渐增加。
目前许多移动支付钱包玩家正在扩大服务范围,逐渐向更广泛的生态系统的发展。例如TrueMoney wallet已经扩展到跨境汇款、支付网关、货到付款以及游戏充值等服务领域。
同样,包括LINE、Garena和Lazada等在内的公司都利用其庞大的用户群来推广钱包服务。LINE提供Rabbit LINE Pay,为其泰国约450万用户提供相应服务;Garena提供AirPay支付服务;Lazada于2018年1月推出Lazada wallet。
泰国零售协会预测,五年内在线零售市场份额将高达10%,在线B2C销售额将超过3000亿泰铢。
泰国确实具有非常大的发展潜力。根据Statista的预测,泰国将于2022年超越新加坡成为东南亚第二大电商市场。2018年该市场电商规模或将达35.4亿美元,预计到2022年该数值将增长至58.3亿美元,年均复合增长率高达13.2%。泰国电子商务市场的亮丽前景吸引了大量的国际大型企业进军该国在线零售市场。
不久之前东南亚网约车巨头Grab宣布与Kasikornbank合作,并从今年开始在泰国推出其手机钱包GrabPay和其他金融服务。此类服务旨在创建一个较全面的支付生态系统,通过多种生活方式服务将用户与品牌联系起来。除了金融科技公司之外,泰国也参与到了移动支付生态系统的建立中,其中的电子银行间转账系统PromptPay就是一个典型的例子。PromptPay平台是泰国国家数字支付计划的一部分,该计划旨在将泰国推向无现金社会。它也是泰国4.0计划的一部分。据透露,PromptPay于2017年推出,截至2018年4月,已经完成9700万笔交易,总计3700亿泰铢。截至2018年7月,该平台已注册账户多达4260万人。
为了应对来自金融科技行业的竞争压力,泰国顶级银行陆续推出新的数字支付平台同时大力投资于数字化转型。自2014年以来,Kasikornbank每年投资约4.8亿泰铢以推动其数字银行服务的发展。截至2017年底,KBank其手机银行用户已经多达730万,完成交易30亿笔,比2014年增长了十倍2018年11月,Kasikornbank向Grab投入了5000万美元作为其战略合作的一部分。此前10月份Kasikornbank已经通过与Singtel合作在泰国推出基于QR码的跨境移动支付工具VIA。除了Kasikornbank,Ayudhya银行也表示将投资200亿泰铢用于开发其技术基础设施和数字银行平台。与此同时,暹罗商业银行 Siam Commercial Bank计划三年内投资400亿泰铢用于创建、开发其技术基础设施。各银行的举已经取得较为明显的成效。泰国商业新闻报道,泰国银行(BOT)于2018年2月公布的数据显示泰国移动和网上银行的使用激增。
2017年前9个月,手机和网上银行交易量占总支付交易量的33%,比2010年高出8个百分点。而2017年前9个月交易额达23.4万亿泰铢,年复合增长率高达22%。


