夏天来了东风冷藏车售后的相关信息
产品售后服务:
1、 当您需要咨询或维修时,请与我厂售后服务部联系,并将购车凭证妥善保管,以确认该车在保修期内。 2、底盘车的售后服务工作由底盘车厂家负责,本厂仅对车辆的专用改装部分实行“三包”,在使用过程中,无论何时何地出现故障或问题,请来电、来函联系,我们将及时给予处理,在接到信息24小时内给予明确答复。
3、新车应按规定进行走合保养,方可享受“三包”
(1)三包内容及期限:
a、车辆自购车之日起(以购车发票为准)一年和行驶里程30000公里以内(两个条件需同时具备)可享受“三包”;
b、车辆自售出之日起十日内整车实际全包(以售后服务卡所填写的日期为准),即所有零部件因制造质量造成零部件损坏或不能满足整机使用性能要求的,我厂实行“三包”;
c、“三包”期内确因质量原因造成故障,我公司实行包修;
d、“三包”期内总成件出现质量问题,经公司和配套单位及维修服务网点连续两次以上修理(指同一故障)仍达不到技术性能而无法使用,该总成或部件予以更换。
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