咸阳科林保洁公司-服务好性价比高
咸阳科林保洁公司是一家以日常家庭保洁、工程开荒保洁、单位保洁托管、油烟机空调得等家电清洗、地毯地面清洗、蟑螂老鼠等害虫防治为主的服务公司。电话O29-ЗЗ2876З7, l82O9294lЗ7.,咸阳保洁、咸阳保洁公司、咸阳保洁公司哪家好咸阳擦玻璃、咸阳打扫卫生、咸阳工程保洁、咸阳单位保洁、咸阳油烟机清洗找科林。今天咸阳家政公司科林给大家介绍咸阳家政公司家政保洁小知识--保洁常识与自我保护
一、保洁作业常识
在正常的家庭保洁服务中,我们根据保洁的一般规范和要求进行服务,保证服务质量。同时还有一点小技巧能使我们省时省力,比如:
1、进行室内保洁时,门口放块布,以减少因走动带来的污染。
2、工作中,需要借助客户的物品时,征得客户同意后方可使用,并注意保护好客户的物品,谨防客户的物品受到磨损或损坏。比如:擦玻璃时,需要借用客户的椅子,保洁员应首先取得客户的同意,使用时须在椅子上垫布,严禁随便在椅子上踩踏,导致椅子被污染或磨损。
爱护客户财物就是爱护公司,不爱护客户财物将严重影响公司声誉。
3、禁止向抽水马桶、地漏、水池乱倒水泥、石灰、涂料等污水,以免污水的沉淀物在抽水马桶中沉淀结块,天长日久容易堵塞回气孔。使抽水马桶放出的水形不成旋涡,减低冲击力。
作业过程中,应当将污泥、灰尘、沉淀物收集起来,禁止将污泥、灰尘、沉淀物汇集到马桶、地漏、水池子及其他管道中、以防堵塞,如果发现什么地方出现堵塞,应当立即告知客户,以防事后说不清楚。
二、学会自我保护意识
在做好服务的同时,我们应当学会自我保护,避免不必要的纠纷。
到达工作现场后,应当首先检查现场是否有破损物件,并把发现的问题第一时间告知客户,检查期间,应当请客户留在现场,并且应当告诉客户;如果不当面把问题说清楚,事后就可能说不清。
保洁员应当主动请客户把屋里的贵重物品收起来,如金银首饰、钱币等。
不可因为要打扫卫生而擅自移动贵重物品,如贵重家俱、古董、墙上挂件等。如果要移动,必须请客户自己移动,因为只有客户才最清楚如何移动这些物品才不会出现问题。
不在服务范围内的事不要做,否则出了问题就麻烦了。如果必须要做,也要了解清楚所有状况,并协商好可能出现的问题处理方案。
服务完成后,离开时主动请客户检查自己所携带的物品,以防客户在事后出现什么东西不见了,怀疑我们。
禁止使用客户的东西,如茶杯、热水器、盆、桶、电器等。严防安全事故的发生以及损坏物件。