关于快递 

本宝贝默认发韵达快递和汇通快运，如需要发其它的快递，请联系客服，补拍相应的邮费差价。签收时，请当着快递员的面检查，如发现数量不对，损坏等请及时通知我们，然后拒收。并在快递单上注明数量不对，或者货物损坏、破包等等。若他人代签，也请事先做好沟通工作。一经签收，就代表您已经认可，快递公司就不负责了哦。为了买卖双方的权益，请您多配合。

关于色差尺寸
本店商品照片均为实物拍摄，因拍摄过程中受光线、环境以及摄影水平等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因（您可以多换几台显示器试验一下），照片与实物可能会有微小的色差，色彩复合大的商品，色差稍大。该类问题不属于商品质量问题，所有商品均以实物为准。毛绒玩具类商品存在3CM-5CM左右误差属正常现象并非质量问题，而每个人量法而不同，请务必慎重选择尺寸，颜色。留意尺寸、颜色的介绍和说明，因为尺寸、颜色而换货,调换运费自己承担！

退换货政策 

1、7天无理由退换货
本公司秉承客户利益至上的经营原则，所有产品售后服务均遵照国家三包政策，自快递派送签收次日0点起算的7天内，客户在享受国家三包政策的同时均可享受无理由退货服务，具体事宜如下：
    （1）、由本公司出售的商品；
    （2）、产品7天内质量问题，批发客户本公司将完全按客户要求进行退换货，往返运输费用均由本公司承担；
    （3）、产品7天内非质量问题，本公司将完全按无理由退换货服务接受退换货要求，往返运输费用均需客户承担；并保证产品无使用，产品本身包装、赠品、发票（或收据）及其它附件无缺无损一同退回；
    （4）、为充分保障您的利益，本公司要求客户收到产品及签收前，应检查包装有无人为撕毁，同时与快递员一起开箱检查产品的运输状况，如果您签收了产品，即视为您对产品的外观及品质完好完整的肯定，那您退回的产品也必须是完好完整。
    （5）、因客户签收未检查而发生运输损坏或其它问题，本公司无法为您提供任何退换服务;
    （6）、请客户在退换货时为您的产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务;
    （7）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;
2、质量问题包换
   您在本公司购买的每一件产品均可享受30日质量问题包换服务“国家三包为15天包换”，请您花半分钟仔细阅请下面的相关制度：
  （1）、凡在本公司购买的商品，如果您在使用后发现有质量问题，均可在7日内进行换新；
  （2）、换新需提供权威部门或厂家售后服务所开具的检测证明或其他有效凭证；开具检测报告说明：因商品本身质量问题需要送检，在您送检过程中所引起的相关费用本公司均不承担，
  （3）、7日换货有效期定义为自买家签收当日开始计算，签收日以物流公司提供的回馈为准；
  （4）、客户所换产品必须回产品销售本身制造瑕疵所造成的质量问题，产品配件，人为损坏，运输损坏以及非正常使用，保养，维护等均不在此范围内；
  （5）、换货仅限于同品牌的同款式同型号;
  （6）、因质量问题换货所产生的运输费用，由本公司承担；
  （7）、请客户在退换货时为您的产品产品安全负责，如在退换货过程中发生运输损坏或包装破损等瑕疵，本公司无法为您继续履行退换货服务
  （8）、本制度未尽事宜，按阿里巴巴官方制度或相关法法律法规解决;

关于退换货：换货、退货请先与我们的销售客服联系确认，未经客服允许自行退货我司将拒收。销售客服接待有关退换货事项，在符合退换货标准的情况下方才受理。仓库接到退货要求后，将根据快递单查找，如填写不明者予以拒收处理。请您仔细核对退货数量、认真填写退货单据。

关于发票：如需要开发票，请补17%个税额（只开毛绒玩具类的发票）。