ZARA服装货架风靡全球的秘密
ZARA服装商业模式的基本驱动力来自零售业,零售终端创造了收入。连锁零售网络的另一个重要性是,它汇集了广泛的消费者需求信息。对于消费需求的分析从根本上决定了SPA模式中厂商对上游资源的整合力度与模式。利润来自过程控制,由消费信息整合、IT系统、物流、柔性生产组织、外包、店面展示等方面共同整合而成。高效的过程控制效率提升了公司运营现金流的能力,其价值并不直接表现在公司利润层面,而是让公司有了更多的预算,提高了SPA模式中零售终端的扩展能力,八千里货架,ZARA男装货架,UR女装货架,太平鸟peace bird货架,最新GXG时尚男装,由此形成了一个良性循环的商业模式。最后,依赖于IT及其他辅助系统完成消费信息传递,实现零售、设计、生产等环节的价值转换。即通过“软交换”能力实现多个产业价值链的对接,这是“宽市场”创新理论中最核心的价值转换方法。
在如今,新零售概念众说纷纭,大家过分地关注”新“,而很少谈”零售“。零售行业几百年的发展,其本质从未变过,始终是成本、效率和体验。ZARA服装做为一家厂商企业,其核心竞争力是将顾客的需求迅速商品化,并迅速提供给顾客。做为一家连锁企业,其核心竞争力是消费者不管走到哪家店,都以同样的价格卖同样的商品,提供同样好的服务。不论组织架构、运营机制还是行为准则,始终关注消费者需求,是ZARA服装真正成功的关键所在。



