【问】：网站上所提供的产品是否都可以提供定制？
【答】：厂家直销，可定制尺寸与颜色，老船木茶桌生产厂家，颜色自选，款式自定，提供方案。定做周期7-20天，具体详情请咨询在线客服。
【问】：网站上所展示的产品与实物是否有色差？
【答】：我们的产品均为100%实物拍摄，但由于拍摄光线、角度、以及电脑显示器不同等因素的影响，图片与实物会存在少许色差，请以收到的实物为准。
【问】：宝贝采用什么包装的，会不会损坏呢？
【答】：正常情况下是不会的。我们的送货包装都采用珍珠棉或气泡纸，或珍珠棉加瓦楞纸二层包装，包装免费。如果您担心家具损坏，我们会根据您的要求采用木架包装，包装费按每立方100元计算。
【问】：质量怎么保证呢？
【答】：我们不会吹嘘产品有多好，但是我们有自己的工厂，对于产品质量和售后可以更严格的把关。在木工部分做好开始油漆之前，您可要求客服给您拍照确认；油漆好，要发货之前，同样可要求客服给您拍照确认。真正做到层层把关。所以您可以放心购买。
【问】：可以退换货吗？
【答】定制家具售出均不接受退换，如有特殊情况，应及时与我们联系协商讲明退换货理由，我们会视情况处理。如无质量问题需退换货，由此产生的费用由买家承担。退货会有来回运费损失，返程运输风险，通常还有影响二次销售导致的损失，请买家慎重考虑。
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