1. 我厂出售的所有产品最低保修期为一年，部分产品保修三年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

订货须知
产品的布置方式是户内或户外，以及安装方式。
额定电压、额定电流和短路开断电流。
电流互感器、电压互感器、避雷器的型号、名称、电流比、电压比、二次线圈数量、准确级及额定输出。
接地开关数量及操作方式。
户外布置时是否配置杆塔和间隔支撑母线。
用户其它特殊要求可以协商。