未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。创客新零售系统指的是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。那么创客新零售系统又该怎样落地实施呢？我认为主要有以下三点：
一、线上线下整合：
这个阶段更重要的是企业的商品、价格、促销、会员、订单、库存不分线上线下，是被打通的，同时企业的IT系统能够为其提供支撑。
二、深化客户体验：
线上体验越来越好，整个互联网的环境推进企业改进客户体验，让互联网新技术的手段提升线下客户体验。真正以客户需求为导向,进行有效的营销。
三、大数据和精确营销：
其实互联网真正的改变恰恰从以产品为中心转向以客户为中心，这个改变不仅仅是渠道上，还有研发、营销、销售整个价值链。
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