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售后服务:
1. 安装调试
我公司负责机器的安装调试,培训操作工作。
2. 售后:
1)整机质保壹年,质保期内设备在正常使用条件下发生故障,乙方负责免费维修和更换损坏的零部件。
2)如设备由于违章操作造成故障,乙方需收取维修及所换部件的成本费。质保期后双方可另行签订维修保养协议。
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3. 服务
在设备安装、调试过程中,我公司派出有经验的专业技术人员,在现场安装、调试的同时,对设备的基本构成、工作原理、技术参数、安装要点、重点部位维护、注意事项、操作、维护等进行培训讲解,使贵司各专业维护人员基本能达到熟悉设备,并具备处理一般故障的能力,为日后设备正常运行打下基础。
4、保修事项:
本设备如发生故障时、我公司对下列记载的保修事项做出保证:
保修期:整套数控系统及伺服马达设备安装完毕之日起12个月。
保修内容:保修期内、除人为操作不当而引起的故障外而引起的售后问题,我公司整机将免费进行售后维修。
七、特述说明:
我厂生产的所有系列机型安全标准均达到欧洲CE标准,敬请放心!