下列情况引起的车辆损坏不具有保修效力：

       1、未按使用说明书操作使用的；
         2、不在公司指定的维修处修理的；
         3、不是使用本公司制造的零部件的；
         4、未经公司授权允许，擅自改装的；
         5、超过最大承载能力使用的；
         6、由于台风、水灾、火灾、地震、战争等不可抗力因素所引起的。

服务保证：
 
1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责，让客户满意；
2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题，设专人负责回复客户咨询；
3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训，对驾车、保养、维修方面进行现场示范，直到熟练操作为止；
 4、维护保养：保修期内，若该车任何配件发生自然损坏的，由我公司负责免费保修，若属人为损坏的由我公司负责维修，用户需支付相关损坏配件费用，不管是否在保修期内，我方均应确保在接到用户维修或配件要求时，在规定的时间内给予维修或作出答复。