现在，在人们等车的时候，可以更方便以及直观的看到候车亭里提供的信息，如在哪里乘坐公交车，确定是否在本站乘坐，乘坐方向是否正确，本站有哪些公交车，以及在哪里可以转坐公交车。公交候车亭的实用性方面一直在革新和发展，近两年因为人工智能的开发，更是出现了许多非常方便的功能，比如公交车到站时间显示，对于出行的人可以节省了在网上查询公交车的时间。车辆和交通实时情况反馈，对于那些外出比较着急的人们可以更直观更快捷的知道自己出行坐车选择是否是最有效、最快捷的。
依靠公交车出行的人们越来越多，为了更好的发挥公交候车亭的作用以及能更好的为人民，公交候车亭从设计到施工都更加人性化更能体现公交候车亭的便民作用。在很多公交候车亭内会看见很多广告和宣传信息，这种传播路径可以说是非常直接的，因为公交候车亭的人流量相当的大，这样就使广告信息的传播速度快并且受众面大，广告宣传也是现在公交候车亭的重要价值之一。