全国有数十万家汽车店铺,在竞争日渐激烈的现在,亏损的不在少数。一份汽车店铺的基本生存指南技巧送给你。
一个中心
一个中心就是主营特色方向,也就是店铺自身拥有的优势:比如清理发动机有一套、洗车洗的干净而且服务非常贴心、预约上门洗车等等。人无我有,人有我精,技术精湛是根本。优势就是店铺最重要的资源,也是区别于同行的最大优点。
在特色化运营这方面,有些店铺的技巧是值得推荐的。比如,有一家店铺就发现,来门店洗车和修车的女白领多,推出了免费赠送施救卡,只要对方转发两段文案到朋友圈并截图就可以入群,内容无非就是车坏在了路上,幸好找到了这家店,只要车主是女的优先施救,进群@群主即可免费施救。施救是免费的,但修车费就赚到了,何况还赢得了口碑,这种特色就很有个性。
标准化操作提高效率
所谓标准化操作就是建立规范的流程和行为准则。很多店铺洗车开单没有流程规范,效果没有标准,完全以洗车工自己掌握,随心情发挥。现在可以通过管店系统规范各种流程,提高工作效率和提高服务质量。
例如汽车店铺可以借助车边店管家智慧管店系统,管收银、管营销、管客户、管订单、管账目、管库存,借助科技的力量与客户互动,实现营销、经营和管理的数字化、智能化。
快速扫车牌识别车辆,5秒开单,3秒办卡。
店铺直扫收银、车主自助买单,收银、开单灵活又省事。
电脑、手机、平板同步登录,业务可多端同时处理。
每笔订单、充值、办卡、采购等收支自动生成账单,账目一清二楚。