服务保证：
 
1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责，让客户满意；
2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题，设专人负责回复客户咨询；
3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训，对驾车、保养、维修方面进行现场示范，直到熟练操作为止；
 4、维护保养：保修期内，若该车任何配件发生自然损坏的，由我公司负责免费保修，若属人为损坏的由我公司负责维修，用户需支付相关损坏配件费用，不管是否在保修期内，我方均应确保在接到用户维修或配件要求时，在规定的时间内给予维修或作出答复。

企业文化

企业目标：成为全球化的，有竞争力的电动车领军制造商

企业理念：以客户为中心，创造价值

企业精神：忠诚 坚韧 拼搏 奉献

企业价值观：成功源于吃苦 事业始于做人

企业作风：以透支促速成

企业行为准则：讲低调 讲友爱 讲正义

企业经营宗旨：价格合理 质量可靠 供货及时 服务周到