您拍下后，公司技术部专人与您对接，时刻远程守候，直到收到您发出结束通知，最晚至23：30分！以保活动顺利结束！

 建议亲至少在活动前一天拍下与客服对接，我们好留有足够的时间给您测试以及熟悉整套流程！

Q&A

快屏互动是什么？

快屏互动系北京立腾科技旗下全新品牌，是一款引领潮流的实用型兼娱乐型的创新服务，是互联网+现场互动的产品。快屏互动，定位于现场互动软件, 提供微信上墙、二维码签到、微信、投票、拍卖等微现场互动交互功能，并能高效扩展到各种H5小游戏，内置砸金蛋、摇大奖等游戏，适用于各类活动现场。快屏互动具备数据分析功能，抽取数据价值一键即达。

快屏互动有什么特性？

快屏互动可以绑定您自己的微信公众账号，所有参与互动的用户均需要先关注您的微信公众账号，是为您的官方微信增加真实有效粉丝的好工具，同时保证所有上墙的信息不受外界信息影响，更加适合高端私密会议。同时大屏幕提供、对对碰、投票、砸金蛋、等增值服务功能，能更有效的调动现场的气氛。

快屏互动有什么优势？

• 采用B／S三层架构，前端使用HTML5+WebGL技术，配合Chrome浏览器能充分发挥硬件性能，实现了丰富的3D特效，配合微信互动，给用户带来内容展示、内容互动上的新体验。后台采用symphony框架实现，稳定成熟的企业级应用框架，支持回调，适应大多数 web “最佳实践（best practices）” 和 web “设计模式（design patterns）”，具有丰富的第三方插件，扩展性强，降低用户安装使用成本。

• 云服务、云存储、云数据同步,硬件防火墙、 数据保密、实时备份等安全障，保证用户数据安全，支持万人并发 。
• 移动端使用HTML5技术，依托微信为入口，使用户能够通过微信扫码二维码的方式进入互动入口，参与现场互动，与所有参与互动的人员在一个频道里无缝图文交流，投票，参与各种现场互动（如摇大奖、抢红包等），所产生信息直接投递到现场大屏，简单易用。
• 活动编辑端采用MVVM模式进行开发， 分离视图（View）和模型（Model），具有低耦合、可重用性、支持独立开发、可测试等特性，属于新一代的设计模式。
• 快屏互动如何申请？
• 无需注册，在快屏互动官网使用微信扫描二维码即可立即在线使用。
• 现场观众如何参与快屏互动？
• 用户关注您创建活动时使用的微信公众账号，即可自动登录，向您的微信公众账号发送消息，您在审核后台进行审核后即可上墙显示。
• 快屏互动如何使用？
• 登录成功后，可在活动列表-活动功能中设置活动相关功能，进行大屏幕的配置，有疑问可参考《快屏互动使用手册》。 使用手册下载地址：快屏互动使用手册 在使用中，有任何问题或建议可以联系我们的客服人员：
• 现场需要的设备
• 方案1. 两台电脑：一台用于大屏幕展示，一台用于信息审核，均需联网，建议安装Chrome浏览器；
• 方案2. 如果是一台电脑，在投影时可以采用扩展模式，扩展桌面用于大屏幕展示，电脑桌面用于信息审核。 扩展模式的使用方法请参考：双屏切换更方便 大屏幕所需网络：建议有线独享网络（建议2M以上，最低512K） 请注意，此处所需网络仅为供大屏幕展示使用，如果需要提供给现场观众网络参与互动（比如投票、等），建议单独另外提供现场wifi，不要与大屏幕网络混在一起，以免现场用户太多导致大屏幕网络堵塞，从而影响了现场效果。 屏幕设备：LED液晶屏或投影幕布等 专人审核：建议配备专人进行内容审核，防止现场有负面消息上墙。
• 大屏幕直播前需要哪些准备？
• 建议在大屏幕直播前做一下调试工作，现场的投影、网络、手机网络最好经过测试验证。
• 如何引导现场用户积极参与互动？
• 活动主办方可在活动现场直播环节，点击页面上方二维码，弹出二维码扫描页，方便现场用户扫描关注微信公众账号。 由于场地大小问题，可能会导致在远处的观众无法扫描大屏幕上的二维码，建议可以将二维码印刷到参会手册或者胸卡上，在会议开始前通过主持人口播引导现场观众参与互动。 增设环节，大屏幕提供随机服务，用奖品激励现场观众参与互动是十分有效的方法。 娱乐交友等活动中可增加对对碰环节，随机产生两名参与者进行互动，增加现场趣味性。
• 最佳投影分辨率
• 为了确保最佳显示效果，我们建议投影使用的分辨率为1024px 768px、1280px 800px，并点击大屏幕界面中的全屏按钮进入全屏模式进行播放。 如果您使用的是不规则的LED，可以联系我们客服进行定制服务：
• 快屏互动增值服务包含哪些功能？
• 可根据您的实际需求，提供自定义logo、自定义背景、、对对碰、投票、签到、、抢红包等增值服务。 如果已有的功能无法满足您，我们还为广大活动策划、组织、举办方提供OEM、源码部署服务。
• 最佳字体显示
• 为了确保最佳的显示效果，我们推荐您使用微软雅黑字体。如果您的系统为Windows Vista、Windows7、Linux桌面版或者Mac OS X，您的系统已经预装了微软雅黑字体或其他更好的字体解决方案，您可以直接获得最佳的使用效果。 如果您的系统为Windows XP或更早的系统且没有安装微软雅黑，您可以通过以下链接下载并安装微软雅黑字体：

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