常见问题

1. 你们的货是不是正品呢？

      我家是西门子的代理商，2010年正规工商注册的实体公司，所售产品均为全新正品，品质保证。您可以放心购买。

 2 .产品质保售后呢？

      产品质保一年，西门子产品均有西门子厂家提供质保，所有产品需邮寄到西门子工厂，处理需要时间，一般为7个工作日。

3. 是否支持7天无理由呢？

      我们支持7天无理由，7天无理由退货的前提是不影响二次销售，退换货需要保证产品及保证的完整及完好性。特别要说明一下，关于PLC、触摸屏、变频器等密封包装的产品、拆封后会影响二次销售、是不支持7天无理由的，请知悉。

4.什么时候发货？

  下午三点之前付款的订单一般当天可以发出，如有急单，请和客服联系。

5.发什么快递？

本公司默认德邦快递！您需要寄其他快递请标明或者联系卖家确认！

 6.图片：  

 店铺所提供的产品图片均为实物拍摄，我们尽可能的还原了产品的真实性，但因为显示器等因素，无法避免色差，请见谅。部分产品会因为批次或者厂家更换标签/优化产品等原因与我们的产品图片有出入，请以实物为准。部分产品因产品外形一致，只是电流或者其它参数的区别，我们只拍摄了其中一款，发货以标题型号和参数为准。

7.库存：

 因公司实体店铺出货量大，库存随时在变化，店铺显示的数量非实际库存，如不够您需求的数量，请联系客服修改。

8.订货 ：

更多非常规备货产品，可以订货，具体和客服联系沟通。