国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心资质、外呼资质。
国内呼叫中心业务是第二类增值电信业务（B24-1类）。 国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心是一些公司企业为用户服务而设立的。
呼叫中心把传统的柜台业务用电话自动查询方式代替。
呼叫中心能够每天24小时不间断地随时提供服务，并且有比柜台服务更好的友好服务界面，用户不必跑到营业处，只要通过电话就能迅速获得信息，解决问题方便、快捷、增加用户对企业服务的满意度。
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广东省创新创业资源共享服务平台，通过整合线上、线下国内外资源和服务创造出新的价值，用互联网与共享、共创经济的方式，解决所有创新创业服务的承接与落地。
专业办理：
ICP证（互联网信息服务业务经营许可证）
EDI证（在线数据处理与交易处理业务）
SP证（移动网信息服务业务经营许可证）
呼叫中心证（95码号，96码号）
文网文（网络文化经营许可证）
