酒店领班查房必须要做好哪几点？
客房领班在管理中起到承上启下的作用，既面对员工也面对客人，查房质量直接影响到客人对酒店的评价。按照查房标准，一间房至少有100项需要检查，在3分钟之内是无法完成的，但又不能偷工减料，所以就会出现领班疲于奔命，但效果不好的情况。究竟是什么原因造成的呢?
在各酒店不断裁员的情况下，客房领班不可能像以前那样配备，领班的查房次数将从每天60间逐渐增加或减少到80间甚至更多。如果你仍然遵循旧的常规，你将无法在规定的时间内完成轮次。那么酒店客房领班现在必须什么时候做？
一、望 
希望是看到，领班在开始查房之前，除了做相关的准备工作，还要检查楼层公共区域的卫生，所以希望分为两种:
1.公共区域:主要看走廊卫生、有无黄叶的绿色植物、灰桶卫生等。，通过检查发现问题，并将情况记录告知值班员进行整改。
2.客房:客人可以用眼睛看到的也是领班在巡视时必须检查的。通过查看主要检查:门、锁孔、猫眼、酒有效期、地毯、电视、床上用品、三筒头发等。，存在的问题一目了然。
二、气味主要是气味异味，客房异味主要来自:地毯、地漏和电路。一旦发现气味，就需要及时处理，例如打开窗户通风和从地漏排水。如有烧焦气味，应引起注意，找出根本原因，并报告工程部解决，消除安全隐患。
三、切 
切割就是开始工作。主要用于检查卫生，用手触摸浮尘，查房时整理床铺和物品。
四、问 
主要问题是了解员工的住房情况。
虽然提问很简单，但要做好工作需要长期的经验积累，在实际工作中不断总结规则，观察每个员工的操作习惯和容易错过的地方，并关注员工在轮次中做得不好的地方。
事实上，查房不需要全面。一些特殊的卫生用品每周清洗一次，而其他的每月清洗一次。只需要根据员工的特殊计划安排检查，所以没有必要进行日常检查。
如何保证查房质量，提高效率，是每个房间领班都需要思考的问题。以上四首歌只是简单介绍了查房技巧，在实际工作中需要改进。

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