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一、淘宝代运营公司主要提供哪些服务?
“淘宝代运营公司”(以下简称“TP公司”)主要是向淘宝运营上经验不足或暂时还没有电商运营团队的公司,提供淘宝店铺页面设计、推广、日常管理、活动策划等服务,以此来提升店铺/品牌的成交量、好评率、品牌体验等环节的数据表现。
二、TP公司“靠谱”的标准是什么?
在产品设计、质量、定价等综合条件与竞品相比有一定优势的前提下,在3-6个月的运营周期内可以看到:店铺销售、页面转化率、推广ROI等数据有一定的增长趋势(TP公司不是个个都认识马爸爸,所以别想着他们一接手销量就马上飙升,但是通过3-6个月的运营周期下来,至少要可以看到一些核心数据的上升趋势。如果一点上升也没有,那也就失去了找TP公司的意义)。
三、怎么来判断是否“靠谱”?
A.只和你聊预期销量,不聊具体产品在所处的细分类目中是否有竞争优势的TP公司要留心。
正如前文TP公司靠谱的标准中说的,TP公司能做的是通过对淘宝内推广工具的合理运用、运营节奏的把控等方式来增加一款本就有一定竞争力的产品的曝光,然后通过页面、评价、客服话数等细节的优化来提升流量进入后的支付转化率,以此来提升单品及全店的销量。而没有哪家TP公司或者说牛逼的运营可以把一款本来就没有自身竞争力,用户评价也不好的产品给推到类目的TOP。
B.会和你聊“问题”的TP公司相对来说会比较靠谱。
TP公司从根本的收入结构上来说,可以分为2类:
(1)1类是以收取商家为主要收入来源(主要通过自己的销售能力去接下尽可能多的商家,收取来实现收增长);
(2)另1类是以销量产生之后的佣金作为主要收入来源(通过自己的运营能力,去帮助一些产品本身有一定优势的商家,来实现销售收入的增长);
作为有找TP公司需求的商家来说,当然是希望找第2类收入模式的TP公司,在实现销售增长的同时,分配合理的利润空间给到TP公司,双方实现共赢。所以第二类收入结构的TP公司自然会更多的关心—涉及到店铺/产品销量做上去的过程中所需完善和解决的问题,类似于:产品本身的质量、包装、视觉呈现、产品调整的响应周期、定价、发货选用的物流等等这些 。
较后,有哪些靠谱的代运营公司?
作为我个人来说(已从事TP行业3年)觉得这个问题很难回答或者说回答不了。原因在于:
决定TP公司是否靠谱的核心因素其实是实际操盘店铺运营的人员是否靠谱。而对于淘宝运营落地的“靠谱运营”,在整个行业都是稀缺资源。所以一个TP公司即使有靠谱的运营人员也未必会分配给你的店铺(当然在洽谈合作的时候都会让有经验的运营出面来谈)。作为TP公司来说肯定会把好的运营放在较有潜力把销量冲起来的客户上,以此来获得远高于定额的收入。
所以个人觉得给出不了“靠谱TP公司名单”的建议。只能出于一个从业者的角度,简单说下作为1家以销量产生之后的佣金作为主要收入来源的TP公司,在于客户的沟通和实践运营中会关心哪些问题。
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