亚马逊平台规则公平，而且用户量较大，据数据机构统计亚马逊目前平台卖家只有500万，相比国内较大电商平台淘宝1500万的卖家，亚马逊平台的竞争很小。所以非常适合做跨境电商，目前是处于一个蓝海期。


关于做亚马逊店店铺的一切都可以联系我们专业的团队，本篇文章给大家分享一下江苏太仓亚马逊解决QA负面消息的方法


亚马逊QA负面消息来了并不是直接删除或者压制错误问题，亚马逊平台上的商品类别特别多，亚马逊也无法做到对每一件商品了如指掌。所以亚马逊不会站在卖家角度判断问题对错，对此亚马逊设置了投票规则，让客户去投票决定问题正确与否，选出有用的和无效的，同时亚马逊会将有帮助的问题进行置顶，帮助每个购物的买家就根据自己的判断做出正确的购物决定。


如出现违反亚马逊的政策可以举报请求亚马逊删除（例如：带有种族歧视，涉及个人信息等等）。


那么亚马逊解决QA负面消息的方法


1.投票上面说到亚马逊会将有帮助的问题置顶，所以投票需要注意的是，无论是投的什么票，亚马逊会将票数多的置顶。


2.制造话题：QA是卖家和客户之间很好的一种互动方式，你可以营造一些话题让客户来帮你回答，活跃你的店铺。你甚至可以在QA上谈天论地，带动客户之间的交流。


3.活跃QA
增加数量：QA数量的增加，AQ代表的是商品的关注度和活跃程度，所有客户需要了解的问题都在此会提到，越多的问答提供更为详细的信息，可以大化减少客户顾虑


4..要想好回答的内容，但先不要急着回答。
QA的核心是问答，有人提问还必须有人回答才会直接显示出来。根据其影响程度而确定，如果是已经购买过的买家，可以尝试通过名字找到订单号联系买家。如果负面的问题已经有人回答了，即可以用卖家身份做出回应，同时可以找粉丝做更优质的QA，对该问题或者回答进行辩解。制造出更多的QA，让人不再在意此负面信息。

以上就是关于江苏太仓亚马逊解决QA负面消息的方法，更多关于亚马逊的相关问题可以联系我们，亚马逊开店的利润是非常高的，利润也是每个人都关心的重点，一般来说亚马逊店铺利润在50%到70%左右，高的话甚至有数倍的利润，是目前国内电商平台难以达到的地步。这方面是去掉进货成本、物流成本、平台佣金等方面费用的净利润喔！！！目前亚马逊的用户数量在四亿左右，卖家却只有三百万左右，这样的电商市场不正是我们期望的吗，把握亚马逊跨境电商，2020年赚钱不难，欢迎全国朋友过来免费咨询我。