伴随着人工智能、电话机器人等新兴技术的不断发展进步，产业、社会资本以及媒体机构对该领域的关注不断强化。

机器人在工作场所视为一种协作工具，不仅是增强了企业发展的能力，同时还改善人们的工作环境，机器换人工是走向智能制造的必然过程，那么机器人的价值主要体现在哪些方面?

01

增加安全性

随着人们生活水平的提升，人们更不愿意从事这些危险的工作。机器人技术利用具有明显的优势，支持企业应用机器人来代替工作、减少工作危险等方面，针对不同的应用场景，机器人有不同的解决方案，能够根据、企业、商场、高校、医院、财务、销售和个人等不同的需求，机器人只是改变一种工作方式，使之发挥出最大的价值。

02

提升生产效率

但是为数众多的机器人企业近年来通过不懈的努力，人工智能技术的完备，经历了爆发阶段的服务机器人，吸引了众多投资机构关注，在许多领域使用机器人可以提升工作效率，特别在一些重复性的工作，机器人可以24小时不停机工作，曾经以人海战术支持成为“世界工厂”的中国，已然成为工业机器人的最大应用市场，中国机器人产业发展亦随之步入最好的时代。

伴随着人工智能发展，机器人向能够感知、认知、甚至是决策的智能化设备发展，机器人永远不会感到压力，还可以产生较高的生产品质，机器人被编程设定了精确、重复的动作，有更高的生产效率，更安全的制造体系，更好的用户服务体验等。

运用智能电话机器人，运营成本能这么低？！

我们以二三线城市普通员工4000元/月的工资为例，除去社保、招聘、福利、办公室等等费用，就按这4000元工资来算一算每天每通电话的成本。

根据相关数据统计，电话业务员每天的电话拨打量为200-300个，这个电话拨打量指的是全部呼出的电话，包括空号、停机、关机、无人接听的电话，而接通的电话一般会在30%左右，也就是60-90个接通的电话。

按照国家规定工作时间来计算，每个月平均工作日为22天，那么4000÷22÷300=0.6。

每天每个业务员平均打一个电话的费用为6毛钱，而打一个接通电话的费用为2元钱（4000÷22÷90=2.02），哪怕是接通了只说了一句或者直接挂断都是2元，由此可见，人工电话业务的成本是不便宜的。

我们再以百应智能电话机器人为例，除去没有社保、不要福利、不用休假等等好处，按一个月250元这个费用来算一算每天每通电话的成本。

一台智能电话机器人每天的电话拨打量为800-1000个，每个月可以工作30天，那么250÷30÷800=0.01。

由此，我们计算得出人工电话的成本是电话机器人的60倍。对于成本的控制和计算，我相信各位老板企业家对这个数据肯定比我们要精通。

在任何一个国家和地区，选择一个产品时，都会看产品价格，国外不知道什么情况，但在中国，大部人还是喜欢看产品的价格。智能电话机器人也一样，但是价格，还是要从您的需求、产品测试、服务几方面来看。如果您的需求很简单，相信您一定会以最合适的价格买到适合您的产品。 

随着智能制造的深入，未来机器人产业的前景将十分可观，机器人在功能、精度、稳定度等方面有了很大的进步，智能机器人将被赋予更多功能，将获得更大的突破。