办理广州ISO20000认证好处

广州凯方企业管理有限公司是经市工商管理局正式批准注册的专业咨询机构，由一批致力于推进产品认证和体系认证的专业人才组成，既 有经验丰富的专家，又有在电子、制造业等专业领域多年从事管理工作的高级工程师，公司致力于为有意提升产品形象和企业形象的客户提供优质的服务， 以产品认证、体系认证和产品检测为三大主要服务体系。 公司目前已经为国内外数百家企事业单位提供了相应的咨询服务工作，获得了客户的好评。在强制认证成为市场准入标志的今天，广州凯方将一如既往， 本着“真诚合作、开拓创新、优质服务”的宗旨，坚持“科学求实、热诚守信、持续改进”的质量方针，发扬“开拓进取、拼搏务实、携手齐飞”的企业精神，与国 内外企事业单位在质量认证的道路上携手共进努力奋斗。

ISO20000认证好处

解决问题

企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：

1保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

2建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

3有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源

4建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度

5向国际标杆靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报

6控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本

7灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心

对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。