ISO 20252标准是个市场研究行业国际认证标准。全名《市场、民意和社会研究——词汇及服务要求》，全新的市场、意见及社会研究认证

当今世界互联网和经济全球化大行其道，企业在多个国家同时发布新的产品和服务的活动比以往任何时候都要容易。它们必须保持敏捷和主动，才能在消费者选择日益丰富的大环境下争取市场份额。因此，在迈出步时选择正确的产品/服务创新以及市场推广策略就显得尤为重要。

申请ISO 20252:2012认证的流程

1、按照ISO 20252:2012 标准要求建立体系框架；

2、体系建立后，需要运行一段时间，最少三个月，产生三个月的运行记录；

3、向认证机构递交审核申请；

4、认证机构评估费用和正式审核时间；

5、认证机构将进行阶段，在正式审核前排除一些重大的确失，同时让客户熟悉审核的方法危险评估，审查方针，范围和采用的程序。检查体系中遗漏和繁琐需要修改的地方；

6、认证机构将进行第二阶段审核，主要进行实施审核，查看程序规定的执行情况。认证机构通常将现场审核并给出建议；

7、如果能顺利完成审核，在确定清楚认证范围后，发市场、评价和社会调查认证证书。在满足持续审核情况下，三年有效；