方案一:
服务内容描述:
1、公司定时为用户提供一年四次上门巡检服务或两次上门巡检服务(不包括机房空调零配件的费用)
巡检服务项目:检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。
排除发现的故障,更换损坏的配件。
调整控制器程序,调整系统运行压力,清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。
提供维修报告。对用户技术人员提供空调技术培训。提供电话技术咨询。
以优惠的价格为用户提供各种空调配件。
2、用户在日常工作中如发现设备告警应及时通知我公司,对于严重故(如空调停机,控制器故障,高温告警等),我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场;对于不严重影响空调机正常运行的一般告警,我公司将尽快维修。对于维修过程中需要更换的配件,应用户要求,我们将及时提供并给予更换,配件费用由用户承担。
方案二:
公司定时为用户提供春季巡检一次,夏季巡检一次,秋季巡检一次,冬季巡检一次。不定期巡检若干次。巡检服务项目:
检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。
排除发现的故障,更换损坏的配件。调整控制器程序,调整系统运行压力,清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。
2、服务期内,机房空调设备发生严重故障无法运行时(如空调停机,控制器故障,高温告警等),我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场。以最短的时间解决故障,竟可能的确保用户最快的时间投入使用。