在客户和膏药代加工厂家合作的过程中，首先在确定厂家合作了之后，让厂家方面先提供产品的样品客户进行试用，如果按照客户的具体需求生产出来的样品效果符合客户需求以后，可以和厂家进行下一步沟通关于膏药产品的包装、生产标准、产品文号、规格等方面的具体事宜，然后在双方都确定条件及要求以后开始签订合同，之后就是客户商标的选择，如果可以已经注册的有商标那么就告知生产厂家即可，如果客户没有自己申请好的商标，那么就需要告诉厂家自己想要商标之后，厂家方面帮助客户进行商标的申请。就是关于产品生产完成以后的包装风格以及发货等事项了。