FedEx-联邦快递是全球规模的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。 太仓联邦快递根据服务类型可分为：联邦快递优先型服务（International Priority (IP)）和联邦快递经济型服务（International Economy (IE)），我司结合FEDEX快递的优势所在，与之展开更为深度的合作，旨在为客户提供更为快捷，经济的综合性快递服务。参考时效：包裹从送达FEDEX仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
问：快件什么时候能够到达？
答：联邦快递跟踪页面能为您提供有关快件状态的信息。
问：可以运送的货物尺寸是多少？
答：我们要求每个快件的长、宽、高都不得超过120厘米，这纯粹是出于作业因素（货车和飞机门的尺寸）的考虑。但是，我们很高兴的告诉您，我们可以对尺寸更大物品进行安排。此外，出于对派送员的安全考虑，重量超过90公斤的物品请告知我们。
问：与联邦快递结算时我可以采用什么方式进行支付？
答：我们鼓励经常使用东莞联邦快递服务的所有客户开设一个东莞联邦快递帐户。这将为您提供协议价格，从而节约成本，并有机会享受月度结算。偶而发件客户可以采用现金或方式支付。
问：如果联邦快递定时特派快件并没有在规定时间内送达，我是否可以要求退还运费？
答：很少会出现由于联邦快递的失误导致派送不能按时送达的情况。如果出现此情况，您可以联系当地客户服务部门，他们会为您安排退还运费。
问：如果运送的物品没有到达，或受损，我如何就损失/损坏提交索赔要求？
答：如果您的快件没有到达，重要的是与客户服务部门取得联系，提供准确的物品及其包装描述。凡属于地址不详或地址与包装分离的物品我公司"快件认领中心"处存放。他们可能将再次向您运送该物品。如果没有的话，请联系客户服务部提交一份索赔申请。请注意，转运对物品的损坏通常是由于包装不当所致。请查看我们的包装建议，了解如何使您的快件风险小化。
问：如果打算从一家海外供应商购买某些商品，由联邦快递快递承运。请问是否需要为这些产品支付进口税？
答：需要与该供货商协商进口税缴纳问题。这取决于您所购买商品的类型、商品价值、供应商为了通关所作的标记以及将这些商品进口到哪个国家。如果海关征收费用，联邦快递将首先支付该款项，但是无论您是否接受该商品的派送，联邦快递都将通知您来交付该费用。
问：我们公司拟向不同国家开始出口货物。由于我们没有这方面的经验，联邦快递是否可以为我们提供建议？
答：当然可以！在国际速递行业，联邦快递拥有着无可匹敌的经验。敬请联系当地的联邦快递客户服务部门，他们将会为您提供相关建议。

太仓联邦快递公司范围包括：一: 进口运输类:　　海运:整柜/散货海运运输、驳船运输、码头换单、口岸仓储、保税区仓储等口岸商务物流。
陆运:中港吨车/拖车,内地监 管拖车,普通拖车,各式吨车，危险品拖车。
空运:操作香港–国内城市专线空运，派送，点对点，门到门。
二：供应链管理：    进出口报关,代理信用正,代理国际采购,进出口单正,进出口税金代垫,旧机电设备海外中检等,香港操作，从事货物及技术的进出口业务，国际货物运输代理。

太仓联邦快递推出专门渠道承接口罩等物资，稳定，安全，时效快，清关好，部分国际可以双清包税。公司理念：一切立足于“快速、安全、稳定、诚信、高效”致力于以品牌出效益，以品牌谋发展， 争取更多高端客户，以合理的收费、精品的服务，最大限度的实现快件对于客户的真正价值。
我公司有着一批业务娴熟的专业快递操作人员和管理人员，为您的货物进行揽收、入仓、出港、全程跟踪、到达派送服务。专业的操作，专业的服务，专程的跟踪，让您和您的客户放心无忧，享受现代化物流给您带来的便利。

太仓FedEx联邦快递全球快速、安全和及时的运送货物。这其中的基础是我们广泛的网络，结合空中和地面的运输方式以达到较优化的递送效率。一方面，这使我们的服务可以遍及世界每一角落，另一方面，我们可以树立在当地市场上的品牌形象并能充分理解当地市场和客户的需求。
在物流领域，全球化正在创造出比以往更加复杂的供应链。FedEx全球触角和对本土市场了解的结合再一次显示了这是一个重要的竞争优势。我们既提供种类齐全的标准化服务，同时也提供定制化的行业解决方案。这是达成我们的全球客户要求的高标准方式。
FedEx快递的服务网络遍及全球220多个国家和地区。全球约285,000名尽心尽职的员工向120,000多个目的地的客户提供快捷、可靠的服务。