曹泽文女士

林德(中国)叉车有限公司租赁处处长

曹泽文女士:叉车所具备的使用范围广、通用性较强和可流动的特点，使其具备很强的可租赁性。叉车租赁业务在国外已经非常成熟，已经成为企业解决叉车需求的主要途径。如在美国、欧洲等成熟市场，叉车租赁销售已占销售的6~7成以上。而在中国，叉车租赁仅处于起步阶段，绝大多数的叉车品牌还是保持着传统的销售模式。

安杰文先生:国内叉车租赁市场尚未形成，市场对叉车租赁的认知度较低，同时国内租赁市场信用体系不健全，法律法规有待完善，银行、保险业的支持还要加强。因此这些有着多年经验的国外公司在叉车租赁业务上也希望把国外的先进经验带到国内来。

中国工程机械工业协会、机动工业车辆分会王以高先生:经过多年的发展，国际叉车租赁业已经发展成为一个重要的成熟行业，在美国、欧洲、日本、韩国及澳大利亚等市场经济发达国家，叉车租赁随处可见。欧洲大多数国家如英国、法国、德国80%的企业或用户都以租赁的方式使用叉车;在澳大利亚，叉车销售商60%的利润来自叉车租赁;在日本和韩国，叉车租赁业占叉车销售的50%左右。但在国内，还尚未形成规模。但通过以下的调查和分析，我们可以感到，国内叉车租赁的市场前景十分广阔:现代物流的不断升温和第三方物流的迅速发展，是叉车租赁业发展的新契机;连锁超市及配送中心的发展为叉车租赁带来了商机;国外知名各大企业大举进入中国市场，将现代租赁理念带到国内;销售市场竞争的加剧，必然将促使叉车租赁业进一步发展。

有关统计表明，未来的3~5年里，我国现代物流业将进入一个快速发展的时期，各行各业对叉车的需求量逐年增加，尤其近几年的"物流热"，更加刺激了整个市场的需求。物流业的快速发展，无疑给叉车厂商创造了非常难得的商机:一方面是来自于客户对叉车数量需求的增加;而另一方面，也是客户对物流作业效率的越发重视，其中很重要的一点，就是客户在获取叉车的途径，和如何更加高效地使用叉车方面，"胃口"变得更加多样化了。这就意味着中国叉车市场，已经开始告别纯粹单一的叉车销售模式，向销售、租赁销售、叉车租赁解决方案等多元化的销售服务手段转变。叉车租赁，有着巨大的市场潜力和发展空间!

我对于中国叉车租赁市场的前景是看好的。首先，中国国内的物流业和制造业的快速发展就注定了中国市场对叉车的刚性需求是巨大的，而且是逐年递增的;其次，随着这些年相关的制度，包括金融、保险等制度的完善，叉车租赁的操作也将会越来越规范;第三就是我们的客户的诚信度和对于租赁业务的了解程度也在不断加深，这也创造了租赁业务发展的良好条件。

叉车租赁的经济帐

王以高先生:叉车租赁给企业所带来的好处是显而易见的:企业可以减少固定资金的投入而又能对叉车等工业车辆设备的使用需求;精减了对这些设备(固定资产)的保管、维修、保养所需的管理人员和费用;企业在生产旺季可一天24h租用叉车，而在淡季可协议退租，从而减少了设备的闲置率，还可随着生产的不同需求随时更换所需租用叉车的形式和型号，永远保持所需设备的先进性，规避设备陈旧的风险。

曹泽文女士:在国内传统的操作模式下，用于叉车设备上的资金沉淀、耗费在设备维护和管理上的人力物力财力、物流成本的不确定性等，往往成为物流管理中的几大难点。而林德所提供给客户的叉车租赁解决方案既解决了用户的设备使用需求，又可为企业带来资金运作等财务上的好处、使用上的灵活以及管理上的便利，可谓一举数得。因此可以说，叉车租赁的方式适合所有需要叉车的企业。

安杰文先生

OM中国总经理

安杰文先生:对于我们的客户来说，租赁的优势更加显而易见。它可以使客户避免设备的技术陈旧风险;能确保承租企业一直使用最为先进的设备，从而减少因设备过时造成的经济损失的同时，保证企业生产设备在技术上和性能上的先进性;便于企业资金预算编制，简化财务核算程序，租赁服务中所包括的全面保修保养服务，免除承租企业的一切后顾之忧，使设备一直处于良好的工作状态;同时，还可节约承租企业在设备维护、维修和管理上的人力物力，降低人员管理。

应对中国叉车租赁

王以高先生:目前国内租赁业相关政策尚未完全开放，银行保险业的缺位，准入标准制定的暂缓，信用体系的不健全，法律法规的不完善，专业人才的缺乏以及社会广大用户对租赁业认知度较低等因素制约着叉车租赁的健康发展。一个规范的有序化的叉车租赁时代尚未形成，因此，要想促进叉车租赁业的健康发展，我认为当前需要解决以下几个问题:营造良好的租赁环境;叉车租赁企业必须有一定的资金实力及畅通的融资渠道;必须尽快完善租赁产业链;尽量考虑到各种可能的叉车租赁风险因素，并进行防范;最后，租赁业政策法规需要不断完善。

曹泽文女士:应当承认，与任何新生事物一样，租赁业务在其发展初期，一定会面临许多困难甚至阻力。但是，随着经济发展和竞争的加剧，越来越多的客户越发关注其资金运作的效益性，越发关注对其主营业务的效益与保障，意识到无论是资金还是人力物力，都应该尽可能地用来投入到其核心业务，而不是沉淀在购买搬运设备上。企业的利益来自于对设备的"使用"，而非"拥有"。人们的观念正在转换中。叉车租赁，有着巨大的市场潜力，林德(中国)对叉车租赁业务的发展前景非常看好，所以我们也将在这方面做更大的投入。

林德(中国)以前就开始进行叉车租赁业务。作为物料搬运专家和中国叉车行业的领军人物，林德做任何事情都力求专业。林德一开始做租赁就不只是为了满足临时的客户需要，而是本着把租赁这种在国外已经很先进、很成熟的业务模式，介绍、推广到中国市场，服务于广大的用户，提高中国业务发展水平的目的，把租赁作为一个全新的业务、全新的服务手段来开发。在林德(中国)的不懈努力和积极引导下，也正是凭借专业的分析、个性化的林德叉车租赁解决方案，令越来越多的客户接受并开始尝试租赁了。

安杰文先生:OM公司将从高起点着手，推出"星级服务"的租赁业务。由于每个客户的财务状况不同，叉车租赁需求和使用时间都不尽相同，通过"星级服务"为客户"量身定做"利益最大化的租赁方案，将是OM租赁业务的最大特色。公司参照意大利总部的租赁业务流程模式，按照中国的国情制定出一整套租赁服务流程。

OM公司将和国内资质优秀的融资租赁公司结成战略合作伙伴关系，从初步电话咨询--物料搬运解决方案--确立融资租赁方案--融资租赁--维修保养等租赁过程中的各个环节按照每个客户的不同需求进行服务。接下来的几个月中，OM会同融资租赁公司对代理商进行全面系统地租赁业务流程培训，并组建起一支强有力的服务队伍。