河北武强卷闸机械总厂的宗旨是：没有最好，只有更好；没有最低，只有更低,追求100%，力争塑造一流产品品质的同时，努力把优质的售前、售中、售后服务“让利”给您，以“您的信赖，我的骄傲”的服务理念与客户换位思考，产生互动。
　　1. 凡在我厂购买的设备产品一年内免费保修,一年后只收配件费.
　　2.客户在产品验收过程中对产品质量有异议时，我们确保在收到通知后认真及时办理，确保用户满意。
　　3.为新用户提供技术支持，根据用户的需要还可以上门服务，让新老用户尽快掌握产品应用方法。客户在产品使用过程中出现技术问题时，我们确保在收到通知后及时派技术人员检修。