(1) 电梯停驶保养时,首先切断控制电源,以确保安全。

(2) 电梯机房要保持整洁,做到无积灰、无蛛网,地板上无垃圾和灰尘。电梯机房不得堆放杂物和易燃物品,不准闲人进入,不准住人。电梯机房要有明亮的采光,窗玻璃完好无损且光亮清晰,通风良好,并配有必要的消防器材。

(3) 曳引电动机外显部位要擦净,做到无油垢、无黄油,底盘无积油。

(4) 电梯控制屏用吹风器或用漆刷轻掸,做到无灰尘,磁铁接触开关无锈蚀、无油垢。如有油垢,用酒精棉花擦净,以防磁铁行电后被粘结吸住不放,造成电动机继续运转。

(5) 井道底坑如有积水,必须首先断电,然后排除。有漏水、渗水情况,一定要修好。同时要将垃圾清除干净,不得堆放杂物,保持底坑整洁,确保电梯下越程的极限开关有效运作。

(6) 轿厢内外、顶上、底下均须经常擦净,防止生锈腐蚀。要定期油漆,保持清洁美观。

(7) 各层站厅门及地坎槽要经常清洁,以防门脚阻塞而影响厅门畅通。厅门外要定期擦净,保持整洁卫生。

(8) 电梯检修或保养时必须挂牌,确认轿厢内无乘客后,方可停机。

(9) 在轿厢顶维修和保养时,除了判断故障和调节器试需要外,禁止快车。工作时必须带安全帽。

(10) 井底作业时,禁止关闭厅门(厅站留有人监视时除外),厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。

(11) 电梯凡是转动机件均须加油润滑,要做到定点、定质、定量、定期、定人,确保安全运行。

(12) 维修保养工作完成后,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗漏。

(13) 机房、井道因工作需要动火时,必须遵守大厦动火规定,办好动火证,指定专人操作和监护,事后清理火种。
根据国务院发布的《特种设备安全监察条例》规定：电梯应当至少每15天进行一次清洁、润滑、调整和检查。虽然国家对电梯维保周期、维保人员资质等都有明确要求，但一些维保单位仍不能严格按照规定去执行，导致整个电梯维保市场比较混乱，恶性竞争现象比较明显。
维保服务要求 ：(选自中国招标网) 1）、每月至少两次定期上门例行维护保养，每季度一次定期上门进行电梯预防性检修，每半年定期一次进行全面检修。(来自中国招标网)每个节假日及店庆日（4月26日、5月1日、中秋节、10月1日、元旦、春节）提前15日对电梯进行一次全面的检修及维保。
2）在招标方的店庆日、重大促销节日的当日投标方需派人员驻店维护，以保证电梯正常运行。
3）、营业时间内出现临时故障应急服务，接到故障通知后半小时内赶赴现场修。非营业时间内出现临时故障应急服务,接到故障通知后1小时内赶赴现场检修。
4）配合国家特种设备监督检验主管部门对电梯实施年检，并确保电梯检验合格。
我国电梯数量以每年十几个百分点的速度增长，到2009年拥有电梯数量约为100万台。像任何交通工具一样，电梯在给人们节省时间和体力的同时，也不可避免地带来了一定的风险，要规避风险，就需要进一步加强对电梯的维护与保养、延长使用寿命、及时排除故障等问题。如果没有信息化应用的导入，这种维护工作是非常费时费力的。

由于电梯的种类、用途、驱动、曳引方式、控制方式差别很大，各种电梯生产的故障往往不完全相同，因而必须对所使用的电梯作定期的检查和维修保养，一般情况下，电梯厂商会对自己售出的电梯提供12～24个月的免费维保，之后的维保就交给物管了。