产品简介:客服专用电话机,深圳八百通通讯科技有限公司根据市场需求研制开发的一种新型的无人值守自动电话机。该终端具有防破坏、操作简单、安装维护方便等特点,主要用于银行自助服务区等特殊场所。
基本功能
1.对话功能:客户有求助要求时,摘机即可接通银行客服平台;
2.自动拨号功能:摘机后话机自动拨打银行客服接入号,无须拨客服号;
3. 通话时音质清晰,无杂音;
4.电话机尺寸:330x230x80mm 净重:4KG
4.适用范围:银行 自助银行、城市、乡村、走廓、机场、公路、铁路、地铁、学校,调度中心、监狱等所有无人职守或半无人职守环境使用.
第三代壁挂式电话机针对我国银行使用特点,根据国家公安部2008年3月1日发布的相关文件需要,在国内首家采用工业级ATML单片机和电话机专用拨号芯片设计开发,具有人工报警功能,逻辑判断功能,数据保密功能;服务更人性化;该电话机不需要人工拨号,提起听筒自动拨出预先设置的电话号码,也可根据客户要求作出限制通话时间、自动锁键盘、接通电话后自动开启键盘、模拟人工拨号、自动挂机等各种逻辑判断;外壳、键盘等易损部件全部采用金属材料,抗破坏性极强;电话机符合GBT12376-2002和YDN109-1998技术指标。产品性能稳定、可靠。
产品功能介绍:
1 提机3秒种以内可以快速拨打110、119、120等求助电话,3秒后在无拨号状态下自动接通银行客服电话;(银行最新标准)
2 拨号号码可根据需要任意设定和修改;
3 具有键盘锁功能,限制用户随意拨打电话;电话正常通话后,自动解锁;
4 限制通话功能,用户可根据自行需要设置通话时间限制;
5 具有自动挂机功能,在用户未挂好机情况下,30秒后自动收线;
6 具有模拟人工拨号功能,电话接通后,根据提示,可自动转接人工服务(选用功能,特殊要求情况下选用此功能);
7 抗破坏性强,防水、防潮设计;
8 适用范围:自助银行、调度中心、油田、地铁、邮局、高速公路、三农技术专线、监狱、学校等所有无人职守或半无人职守环境使用。
TT8
产品主要功能:
1、 电话线供电,无需外接电源,无需任何电池;
2、 显示器具有背景光功能;
3、 读卡器具有安全模块接口;
4、 话机软件可以通过管理系统下载进行升级;
5、 大容量的程序存储器,可同时存放主要用程序和备用程序;大容量的数据存储器,可存放大容量的话单、有效卡、异常卡数据;
6、 控制软件采用实时多任务操作系统,话机反应灵敏,运行稳定,扩展功能极为方便。
7、 可动态显示本机号、当前时间、通话时长;
8、 具有产寻话单功能,在正常使用状态,用户可持卡查询与该卡有关的所有未上报话单。在维护状态,维护人员可查询所有未上报话单;
9、 金属后盖,手柄有防爆功能;
10、 模块化结构,安装维护方便。