联系电话:13606719229 13517083224
公司网站:
产品简介
曼线排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的,能适应各种工作流程和大厅布局,是利用电脑的科学管理功能代替人为排队系统,很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
系统功能: 1、系统基本功能包括:号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理;同时还有顾客流量、业务量、流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等的查询和统计分析。 2、号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数; 3、安装调试简便,只需连续点击下一步即可完成安装和设置,无需过多繁琐的设置; 4、取号机界面可以根据用户需要自定义设定,业务个数和种类也可自由设定; 5、显示屏控制卡带字库,信息上线速度快,与声音同步;显示内容可滚动显示; 6、号票打印内容可随意编辑,单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间等可灵活设定; 7、采用模块接线模式,安装简单。取号机各用一条线,连接所有呼叫器、显示屏(有线型); 8、各窗口显示的呼叫信息可不同,在没有呼叫信息的状态下,可播放多条广告信息; 9、显示屏显示内容的显示方式可设置:显示屏居左、中、右显示; 10、断电恢复功能,在突然断电的情况下提供全面数据恢复; 11、提供背景音乐播放; 12、无限制的队列优先级; 13、打印机缺纸报警; 14、自定义各个队列的服务时间; 15、一台机器可带255个服务窗口。排队号码超过9999号时,系统将自动从1号开始排序; 16、系统呼叫某一排队号码时,显示屏将闪烁提示并显示呼叫信息,语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能。
系统优势: 1、适用性:系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。 2、易用性:设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。 3、可靠性:经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强。 4、功能强大:系统功能强大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,一套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。