【产品特点】
★ 评价器美观大方:评价器尺寸19.8cm*11.6cm*2cm,T型设计,配备高透明有机玻璃员工版,版面信息可以定制。
★ 安装使用便捷:采用USB数据线与窗口电脑联机,无需复杂布线和额外供电电源。
★ 系统兼容性强:系统支持2000,xp,以及最新的vista,windows7等操作系统。
★ 6键设置接受顾客综合评价,评分等级细化,满意设置:非常满意、基本满意;不满意设置:态度不好,效率不高,业务不熟;设计独有的监督举报按键“我有意见”,该按键是针对市场上的评价器不能有效监督服务人员不操作评价器的问题,造成评价器不能发挥作用而成为摆设,而GE-T901U评价器是一款真正能起到评价监督的评价器,老百姓有权对营业员的服务进行投诉,双管其下,真正发挥评价器的作用,同时又又设置了防恶意评价的功能,防止客户反复评价。
★ 语音功能完善:语音甜美,根据需求设置三段语音提示:“您好欢迎光临”,“请您对我的工作给予评价”,“感谢您的评价”,音量可以根据需求调节。
★ 五星级显示服务质量:评价器通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级,员工的星级评定直接通过服务器软件管理,无需人员操作。
★ 防重复及恶意评价保护,采用一事一评的方法操作,办完一件事工作人员点击评价,评价器发出要求评价信号;同时举报监督按键在评价之后1分钟之后才可以再次评价,绿色指示灯显示,即对服务人员的服务质量做了监督,同时也有效的防止恶意评价。
★ 支持多班制:支持一个窗口多个人员工作的使用要求。
★支持报表打印:可以将员工的一段时间内的评价结果以报表的形式打印出来。
★具有考勤功能:通过服务器软件可以查看员工每天上岗的时间,保证员工每天能准时上线,并开启评价器工作。
★办事件号统计功能:评价终端设置件号输入功能(可以不用),可以对办理的每件事输入特定的编号以便于了解具体某件事客户不满意。
★服务器软件统计分析功能完善:查询功能完善,设置部门查询、个人详细查询,考勤查询。可以统计任何员工任何时间端的办事数量,评价情况,以及评价百分比,评价时间等,能够详细全方位地了解每个员工的具体服务质量。
销售联系电话:13517083224 15079074010
QQ:1375665922 316758814
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